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Spanien hat neue Regeln eingeführt, die von Mietobjekten und Autovermietungen mehr persönliche Informationen über ihre Kunden verlangen, was zu Datenschutzbedenken und Beschwerden über übermäßige Bürokratie führt.
Das neue System, das am Montag in Kraft getreten ist, erfordert von Hotels, Campingplätzen und anderen Unterkünften sowie von Reisebüros und Autovermietungen, „spezifische“ Informationen über ihre Kunden über eine digitale Plattform an die Regierung zu übermitteln.
Das Ziel ist es, die Sicherheit zu erhöhen und den „Kampf gegen Terrorismus und organisierte Kriminalität“ zu verstärken, erklärte das Innenministerium in einer Stellungnahme. Bei Nichtbefolgung könnten Geldstrafen von bis zu 30.000 Euro ($31.500) verhängt werden, fügte es hinzu.
Hotels und andere Tourismusbetriebe mussten den Behörden bereits den Namen, die E-Mail-Adresse und die Passnummer ihrer Kunden mitteilen, sind jedoch jetzt verpflichtet, viele weitere Informationen wie Geburtsdatum, Telefonnummer und Zahlungsmethoden zu sammeln.
Viele Verbände des Tourismussektors halten die Anforderungen für übertrieben. Sie beschweren sich darüber, dass sie über 40 Informationen über ihre Kunden im Bereich der Unterkunft und über 60 Informationen im Bereich der Autovermietung sammeln müssen.
„Wir sehen uns mit einer bedauerlichen und unverständlichen Verordnung konfrontiert“, sagte der Präsident des spanischen Tourismusverbands, Juan Molas, in einer Erklärung.
Die Konföderation der Spanischen Hoteliers und Touristischen Unterkünfte (CEHAT) äußerte sich besorgt über die Auswirkungen auf die Unternehmen ihrer Mitglieder und erwägt rechtliche Schritte, um die Regeln anzufechten.
„Die Privatsphäre der Menschen wird nicht respektiert“, sagte der Generalsekretär des Verbands, Ramon Estalella, in einer Videobotschaft.
Die Spanische Konföderation der Reisebüros (CEAV) warnte in einem Schreiben an die Tourismus- und Innenminister, dass die „unverhältnismäßige Regelung“ Touristen abschrecken könnte und viele Unternehmen sich die Kosten des Systems nicht leisten können.
Die neuen Regeln sollten am 1. Oktober in Kraft treten, aber die Regierung verschob das Datum, um der Branche mehr Zeit zur Vorbereitung zu geben.
Spanien ist nach Frankreich das zweitmeistbesuchte Land der Welt, mit einem Rekord von 85,1 Millionen ausländischen Besuchern im Jahr 2023. Der Sektor macht 12,8 Prozent der Wirtschaft des Landes aus.
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