Tesla ist das beste Elektrofahrzeugunternehmen in den Vereinigten Staaten und das Model Y wurde 2023 zum meistverkauften Auto der Welt gekürt, daher ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass, wenn Sie ein Elektrofahrzeug haben, es höchstwahrscheinlich ein Tesla ist. Mit dem überwältigenden Erfolg des Unternehmens gab es auch Probleme, die bei einigen der Fahrzeuge gemeldet wurden, insbesondere im Juni 2024, als 1,86 Millionen US-Fahrzeuge aufgrund einer sehr spezifischen Funktion, die Probleme für die Fahrer verursachte, zurückgerufen wurden. Hier ist der Grund, warum Tesla den Rückruf ausgab.
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Probleme mit der Motorhaube
Tesla gab im Juni einen freiwilligen Rückruf heraus, nachdem die Software in einigen Autos nicht erkannte, dass die Motorhaube geöffnet war, was die Gefahr birgt, dass die Haube die Sicht des Fahrers blockiert und einen Unfall verursacht. „Bei betroffenen Fahrzeugen kann die Verriegelungsbaugruppe keinen offenen Zustand erkennen, was zu einer fehlenden Benachrichtigung des Fahrers über den offenen Haubenstatus führt, wenn das Fahrzeug in den Fahrmodus geschaltet wird“, sagte der Automobilhersteller.
Welche Autos waren betroffen?
Der Rückruf wurde für MY [Modelljahr] 2021-2024 Model 3-Fahrzeuge mit einem in China hergestellten Haubenverschluss und alle MY 2021-2024 Model S, MY 2021-2024 Model X und MY 2020-2024 Model Y herausgegeben. „Alle Besitzer können überprüfen, ob ihr Fahrzeug betroffen ist, indem sie ihre FIN entweder in die Tesla FIN Rückrufsuche oder die NHTSA FIN Rückrufsuche eingeben“, sagte das Unternehmen.
Wie wurde das Problem gelöst?
Tesla hat das Problem mit einem Firmware-Update ferngesteuert behoben (was für eine Zeit, um zu leben). „Für betroffene Fahrzeuge erhielten alle Besitzer eine Over-the-Air-Softwarelösung mit dem Firmware-Release 2024.20.3. Das Firmware-Release 2024.20.3 oder ein späteres Firmware-Release erkennt die geöffnete Haube und bietet eine benutzerorientierte Benutzeroberflächenbenachrichtigung des geöffneten Haubenstatus. Es ist keine weitere Aktion von Besitzern erforderlich, deren Fahrzeuge mit dem bevorstehenden Software-Release ausgestattet sind“, sagte das Unternehmen.
Gab es Unfälle?
Glücklicherweise führte das Problem mit der Haube zu keinen Autounfällen. Wenn aus irgendeinem Grund das Software-Update nicht funktioniert hat, ermutigt Tesla die Fahrer, den Kundenservice anzurufen. „Sie können die Softwareversion Ihres Fahrzeugs bestätigen, indem Sie auf Ihrem Touchscreen auf ‚Steuerungen‘ > ‚Software‘ tippen oder unten auf dem Startbildschirm Ihres Fahrzeugs in der Tesla-App“, sagt Tesla.