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Mit der ersten erfolgreichen Implementierung bei der Bank of East Asia (OTC:)
HONGKONG, 18. Dezember 2024 /PRNewswire/ — HKT (SEHK: 6823) und LeapXpert gaben heute eine Zusammenarbeit bekannt, um sichere und regulatorisch konforme digitale Kommunikationslösungen für Unternehmen, insbesondere Finanzinstitute, anzubieten, mit der ersten Implementierung durch die Bank of East Asia, Limited („BEA“).
Durch die Nutzung der robusten Festnetz- und Mobilfunknetzinfrastruktur von HKT sowie der Expertise in Systemintegration, zusammen mit der Erfahrung von LeapXpert bei der Bereitstellung umfassender Kommunikations-Compliance-Lösungen, ermöglicht diese Zusammenarbeit Unternehmen, mit ihren Kunden über deren bevorzugte Kanäle zu kommunizieren, einschließlich sozialer Medienplattformen wie WhatsApp, WeChat und mehr, während sie die regulatorischen Anforderungen einhalten. Es eliminiert auch die Notwendigkeit für Mitarbeiter von Unternehmen, zwischen mehreren Messaging-Apps zu wechseln.
Während regulatorische Anforderungen die Aufzeichnung von Kommunikation auf verschiedenen Kanälen, einschließlich Messaging-Apps, vorschreiben, stellen die Digital Communications Governance and Archiving (DCGA)-Lösungen von LeapXpert sicher, dass die Kommunikation gemäß strenger regulatorischer Anforderungen geregelt und in Übereinstimmung bleibt. Es erleichtert auch die Archivierung und Überwachung ausgetauschter Informationen, um das Teilen sensibler Daten zu verhindern und die Plattform vor Viren oder Malware-Angriffen beim Dateitransfer zu schützen.
Steve Ng, Managing Director der Commercial Group, HKT, sagte: „In einer zunehmend strengen regulatorischen Umgebung ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen die Sicherheit ihrer Interaktionen gewährleisten, während sie den Kundenservice verbessern. Wir freuen uns, mit LeapXpert zusammenzuarbeiten, um regulatorisch konforme digitale Kommunikationslösungen für Unternehmen anzubieten. Als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen sind wir bestrebt, ihnen Lösungen anzubieten, die ein hohes Maß an Sicherheit und Datenschutz bieten und gleichzeitig die Kundenerfahrung verbessern.“
Die in Hongkong ansässige Finanzdienstleistungsgruppe BEA hat die LeapXpert Communications Platform, unterstützt durch die Konnektivitätsinfrastruktur von HKT, als dedizierte Unternehmens-Messaging-Lösung für Mitarbeiter zur Kommunikation mit Kunden implementiert. Kunden können weiterhin ihre bevorzugten nativen Messaging-Apps nutzen, in diesem Fall WhatsApp und WeChat.
Stephen Leung, Group Chief Information Officer, General Manager und Leiter der Technologie- und Produktivitätsabteilung bei BEA, sagte: „Wir freuen uns, die Kommunikationslösung von LeapXpert über die Infrastruktur von HKT zu übernehmen. Die Lösung ermöglicht eine sichere und zentralisierte Plattform für die Echtzeitkommunikation mit Kunden, verbessert unsere Interaktionsmöglichkeiten und erfüllt gleichzeitig die Compliance-Anforderungen. Diese Zusammenarbeit trägt dazu bei, BEAs Vision zu verwirklichen, ein bevorzugter und vertrauenswürdiger Bankpartner für unsere Kunden zu sein.“
Avi Pardo, Mitbegründer und CBO von LeapXpert, sagte: „Die Zusammenarbeit von HKT mit LeapXpert zeigt, wie Unternehmen ihr Angebot durch Integration unserer fortschrittlichen Kommunikationslösungen verbessern können. Durch die Integration unserer Plattform mit den Dienstleistungen von HKT schaffen wir einen einzigartigen Marktdifferenzierer, der den Unternehmenskunden erheblichen Mehrwert bietet. Gemeinsam mit HKT bieten wir modernste Kommunikationslösungen, die den präzisen Bedürfnissen der modernen, einheitlich verantwortlichen Geschäftskommunikation gerecht werden.“
Über HKT
HKT ist ein Technologie-, Medien- und Telekommunikationsführer mit mehr als 150 Jahren Geschichte in Hongkong. Als der wahre 5G-Anbieter der Stadt verbindet HKT Unternehmen und Menschen lokal und global. Unsere End-to-End-Unternehmenslösungen machen uns zu einem führenden Partner für die digitale Transformation von Unternehmen, während unsere umfassenden Konnektivitäts- und Smart-Living-Angebote das Leben der Menschen bereichern und deren vielfältige Bedürfnisse für Arbeit, Unterhaltung, Bildung, Wohlbefinden und sogar einen nachhaltigen Lebensstil erfüllen. Zusammen mit unseren digitalen Initiativen, die die Entwicklung der digitalen Wirtschaft unterstützen und Hongkong als internationalen Finanzplatz mit der Welt verbinden, bemüht sich HKT, zur Entwicklung einer Smart City beizutragen und unsere Gemeinschaft technisch voranzubringen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.hkt.com.
LinkedIn: linkedin.com/company/hkt
Über LeapXpert
LeapXpert, der Pionier für verantwortungsvolle Geschäftskommunikation, bietet Unternehmen durch geregelte Kommunikationslösungen Sicherheit. Die LeapXpert Communications Platform ermöglicht geregelte, konforme und sichere Kommunikation zwischen Unternehmensmitarbeitern und ihren Kunden über Verbraucher-Messaging-Kanäle und nutzt Communication Intelligence, um die Produktivität und Entscheidungsfindung der Mitarbeiter im Front-Office zu verbessern. LeapXpert, ein Gartner Cool Vendor, hat seinen Hauptsitz in New York, mit Büros in London, Tel Aviv und Asien. Hunderte von Unternehmenskunden mit Hunderttausenden von Nutzern in mehr als 45 Ländern verlassen sich täglich auf LeapXpert für die Digitale Kommunikationsverwaltung. Weitere Informationen finden Sie unter www.leapxpert.com.
Herausgegeben von HKT Limited.
HKT Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht der Kaimaninseln.
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