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Ein kürzlich verabschiedeter Schwall von RTO-Mandaten großer Unternehmen wie Amazon, Starbucks und Goldman Sachs zeigt, dass der Kampf um die Remote-Arbeit noch nicht vorbei ist. Einige Unternehmen stehen jedoch weiterhin fest hinter ihren Remote-Richtlinien.
Pinterest führte sein flexibles Arbeitsmodell „PinFlex“ im Jahr 2022 ein, das es den Mitarbeitern ermöglicht, zu wählen, ob sie persönlich oder von überall im Land aus remote arbeiten möchten. Doniel Sutton, die CPO von Pinterest, erzählt Fortune, dass alle 4.500 Mitarbeiter weltweit vollständig von zu Hause aus arbeiten können – sie haben jedoch weiterhin Zugang zu den 22 Büros in Nordamerika, Lateinamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum.
Sutton sagt, dass sie, als sie vor ein paar Jahren die Welle von CEOs sah, die RTO-Maßnahmen verordneten, nur noch mehr hinter der flexiblen Arbeitspolitik des Unternehmens stand. Und diese neueste Welle beeindruckt sie nicht. „Amazon und die anderen verordnen, dass die Leute während der Woche ins Büro zurückkehren, aber wir sind unserer flexiblen Arbeitsweise treu geblieben, weil sie Kern dessen ist, wer wir sind“, sagt Sutton. „Es hat uns ermöglicht, den Blickwinkel in Bezug auf ein Talent zu öffnen.“
Historisch benachteiligte Jobsuchende haben sich aufgrund der flexiblen Arbeitspolitik des Unternehmens gerne Pinterest angeschlossen, so Sutton. Etwa 79% aller schwarzen, indigenen, lateinamerikanischen, hawaiianischen und pazifischen Inselbewohner (BILNP), die in den letzten Jahren zu Pinterest gekommen sind, kamen von außerhalb der Bay Area, verglichen mit 60% der nicht-BILNP-Mitarbeiter. Die Annehmlichkeit ist auch bei Frauen beliebt – der Frauenanteil der Mitarbeiter von Pinterest in den USA ist seit der Einführung von PinFlex um 6% gestiegen. Flexible Arbeitszeiten sind besonders wichtig für bestimmte Gruppen, wie neue Eltern, sagt Sutton, sowie für Menschen, die mit der Pflege älterer Eltern betraut sind. Das ist wichtig, wenn man bedenkt, dass rund 80% der Belegschaft des Unternehmens Millennials sind, die zunehmend sowohl ihre Kinder als auch ihre Eltern betreuen.
Seit der Einführung von PinFlex ist die Mitarbeiterzahl des Unternehmens um 22% gestiegen. Und in der Woche nachdem Amazon im September seinen RTO-Hammer niederschlug, verzeichnete Pinterest einen 90%igen Anstieg bei den Stellenbewerbungen. Obwohl PinFlex einen größeren und vielfältigeren Bewerberpool angezogen hat, stellt Sutton klar, dass eine virtuelle Belegschaft ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringt.
„Obwohl der Vorteil großartig ist, denke ich, dass er aus Sicht des Managements Herausforderungen geschaffen hat“, sagt sie. „Unsere Führungskräfte sind Spielertrainer, was bedeutet, dass sie wirklich effektiv in dieser virtuellen Umgebung sein müssen. Wir haben viele neue junge Manager, die die Fähigkeit, virtuell zu führen, noch nicht unbedingt entwickelt haben.“ Dieses Problem beschränkt sich nicht nur auf Pinterest – laut einem Bericht von Gallup, einem Beratungs- und Forschungsunternehmen, wurden nur 28% der Manager tatsächlich darin geschult, hybride Mitarbeiter zu führen.
Um dem Problem entgegenzuwirken, führte Pinterest im ersten Quartal dieses Jahres ein Manager-Kickstart-Programm ein. Es ist für alle neuen Vorgesetzten obligatorisch und bietet Zugriff auf Vorlagen, die durch Einzelgespräche, Teamarbeitsvereinbarungen und Karriereentwicklungsleitfäden führen. Der Manager-Kickstart bietet Schulungskurse zu Themen wie Einstellung, Einarbeitung, Entwicklung von Feedbackmechanismen und wie man Mitarbeiter belohnt, während man flexible Teams führt. Pinterest führt auch interne Studien zur Wirksamkeit von Managern in Zusammenarbeit mit Worklytics, einem Unternehmen für Arbeitsplatzanalytiksoftware, durch. Das Unternehmen sagt, dass die Ergebnisse dieser Studien den Vorgesetzten helfen, anzupassen, wie sie ihre Teams überwachen. Im nächsten Jahr plant das Unternehmen die Einführung einer mehrjährigen Führungsstrategie zur Schulung von Managern in der Leitung von vielfältigen und verteilten Mitarbeitern.
Sutton sagt, dass der Erfolg jeder flexiblen Politik von einer stark vernetzten Belegschaft abhängt. Und das bedeutet sicherzustellen, dass das Management in der Lage ist, ihre Teams in virtuellen Umgebungen zu führen.
„Das Personal, das Sie aufbauen, die Teams, die Sie aufbauen, sie müssen sehr effektiv sein“, sagt sie. „Sie müssen Zeit damit verbringen, zu verstehen, wie gutes Management aussieht.“
Emma Burleigh
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Around the Table
Ein Überblick über die wichtigsten HR-Schlagzeilen.
Kraken, einer der größten Krypto-Börsenplattformen, wird im Zuge einer Unternehmensumstrukturierung und der Ernennung eines neuen Co-CEO etwa 15% seiner Belegschaft abbauen. New York Times
Der Vorsitzende der United Auto Workers (UAW), der rund 391.000 Mitarbeiter vertritt, rief die Mitglieder auf, im besten Interesse der Gewerkschaft für Kamala Harris zu stimmen. The Guardian
Das Technologieunternehmen Dropbox wird etwa 20% seiner globalen Mitarbeiter, oder mehr als 500 Mitarbeiter, aufgrund des langsamen Geschäftswachstums und wirtschaftlicher Probleme kürzen. NBC News
Mehr als 500 Amazon-Mitarbeiter unterzeichneten einen Brief an den Leiter der Webdienste des Unternehmens, in dem sie seine Aussagen über die fünftägige RTO-Verordnung kritisierten und ihn drängten, seinen Standpunkt zu überdenken. Business Insider
Watercooler
Alles, was Sie von Fortune wissen müssen.
Warnung. Jack Dorsey informierte die Mitarbeiter von Tidal, dass eine weitere große Entlassung bevorsteht, weil er möchte, dass die Musik-Streaming-Plattform wieder „wie ein Startup funktioniert“. —Kali Hays
Homeoffice-Geldprämie. Unternehmen, die für ihre flexiblen Arbeitsmöglichkeiten gut bewertet werden, haben laut einer neuen Studie bessere lang- und kurzfristige Aktienkurse. —Sasha Rogelberg
Brain Drain. Ein neuer Bericht zeigt, dass der typische britische Arbeitnehmer aufgrund von mentalen Gesundheitsproblemen 50 Tage im Jahr arbeitsunfähig ist – und bei den unter 30-Jährigen steigt diese Zahl auf 60 Tage. —Orianna Rosa Royle
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