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Nach der diesjährigen US-Wahl befindet sich unser Land an einem Scheideweg. Die Emotionen sind hoch und die Spaltung prägt unsere kollektive Landschaft. Das Ergebnis – unabhängig davon, welche Seite man unterstützt – lässt zwangsläufig einen bedeutenden Teil der Bevölkerung frustriert, unsicher oder ungehört fühlen. Für CEOs und Führungskräfte, die sich in der aktuellen Umgebung zurechtfinden, ist jetzt der Moment gekommen, um voranzugehen, das Schiff zu stabilisieren, Einheit zu inspirieren und ihre Organisationen mit Höflichkeit und Empathie zu führen.
Für diejenigen von uns, die lange genug in einer Führungsposition waren, ist klar, dass Momente wie die jüngste Wahl prägend werden können, und in solchen Zeiten zählen Worte und Taten mehr denn je. Verantwortung geht über Geschäftsmetriken hinaus; sie erstreckt sich in das Leben von Mitarbeitern, Gemeinschaften und anderen wichtigen Interessengruppen, von denen viele jeden Tag eine Vielzahl von unterschiedlichen Hoffnungen, Ängsten und Erwartungen in ihre Arbeit einbringen.
Führungskräfte sollten eine Reihe von Leitprinzipien umarmen, die es ihnen ermöglichen, nicht nur die Landschaft zu navigieren, sondern auch ein Beispiel für andere zu setzen. Dies ist keine Zeit für Angeberei oder Polarisierung; Sorge oder Defätismus. Stattdessen ist es eine Zeit für besonnene Reaktionen, Verständnis und vor allem Empathie.
Führung in Empathie und Respekt verankern
Die unmittelbarste und wichtigste Aufgabe für Führungskräfte heute besteht darin, eine Umgebung zu fördern, die diverse Standpunkte und die Menschen, die sie vertreten, respektiert. In jeder Organisation bringen Einzelpersonen einzigartige Perspektiven und persönliche Erfahrungen mit, die ihre Überzeugungen, Handlungen und Erwartungen prägen.
In meiner Erfahrung sind CEOs überwiegend davon überzeugt, dass eine Vielzahl von Lebenserfahrungen und Perspektiven unter ihren Mitarbeitern für das Geschäft förderlich ist. Der Respekt vor dieser Vielfalt an Gedanken und Meinungen ist von größter Bedeutung; ohne ihn riskieren wir, bestehende Gräben zu vertiefen und Umgebungen zu schaffen, in denen sich Menschen isoliert oder ungehört fühlen.
Führungskräfte, die sich mit echtem Engagement für Zuhören und Verstehen mit Empathie einsetzen, können eine Atmosphäre psychologischer Sicherheit schaffen. Offene und unterstützende Kulturen sind widerstandsfähiger und innovativer, insbesondere bei der Bewältigung von Momenten der Störung.
Kommunizieren mit Zweck und Präzision
In Momenten erhöhter Emotionen mit polarisierten Standpunkten müssen Führungskräfte eine klare, konsistente und durchdachte Botschaft vermitteln, die weder reaktiv noch einseitig sein sollte. Sie sollte ein Engagement für Transparenz, Höflichkeit, das Verständnis des breiteren gesellschaftlichen Kontextes und die Ansprache der Anliegen derjenigen widerspiegeln, die wir bedienen.
Die Bedeutung der Kommunikation erstreckt sich auf Interessengruppen jenseits der Mauern einer jeden Organisation. Wir alle operieren innerhalb miteinander verbundener Ökosysteme, und unsere Entscheidungen beeinflussen unweigerlich Partner, Kunden, Investoren und sogar Wettbewerber.
Jetzt ist es an der Zeit für CEOs, Gräben zu überbrücken und zu zeigen, dass ihre Organisationen fundiert, respektvoll und in der Lage sind, mit Komplexität umzugehen. Führungskräfte, die mit Einsicht und Fürsorge kommunizieren, werden stärker und vertrauenswürdiger hervorgehen.
Einheit durch Debatte und Dialog betonen
Viele von uns verspüren vielleicht den Drang, in vertrauten Gruppen, Ideen oder Ideologien Schutz zu suchen. Immerhin fühlen wir uns mit denen, die unsere Ansichten teilen und unsere Werte vertreten, wohler. Aber in Zeiten der Spaltung verlangt wahre Führung, dass wir andere ermutigen, über diese Neigungen hinaus zu wachsen. Es verlangt, dass wir uns auf Einheit konzentrieren, einen Raum schaffen, in dem Menschen mit Offenheit für verschiedene Standpunkte zusammenkommen können, anstatt sie auseinanderzutreiben.
Führungskräfte können Einheit fördern, indem sie Zusammenarbeit fördern, Raum für offenen Dialog schaffen und sich auf einen gemeinsamen Zweck konzentrieren, der individuelle Standpunkte übersteigt.
Über den Moment hinausführen
Jede Entscheidung, jedes Wort und jede heute angenommene Politik werden weit in die Zukunft hinein nachhallen. Dieser Moment erinnert daran, dass Führungskräfte die Verwalter des kollektiven Vertrauens sind, das andere in sie setzen. Vertrauen wird im Laufe der Zeit aufgebaut und durch Beständigkeit, Hingabe an den Dienst und die Bereitschaft, Herausforderungen mit Ruhe und Klarheit zu bewältigen, verstärkt. Indem wir mit einem Auge auf morgen und mit einem Blick auf den breiteren Verlauf der Geschichte denken und handeln, können wir in dem, was wichtig ist, verwurzelt bleiben und einen Kurs für das setzen, was kommen wird.
CEOs haben die Möglichkeit und die Verpflichtung, zu zeigen, was es bedeutet, in schwierigen Zeiten zu führen. Gerade in Momenten des Drucks und der Unsicherheit wird wahre Führung definiert. Führungskräfte, die inspirieren, die empathisieren, die vereinen und die mit Zweck kommunizieren, führen nicht nur ihre Organisationen voran – sie gestalten dadurch eine dynamischere und widerstandsfähigere Welt.
Die Rolle eines CEOs besteht darin, mit Vision und Integrität zu führen und Mehrwert für seine Kunden und Investoren zu schaffen. Während herausfordernder Zeiten müssen Führungskräfte ungewöhnliche Tische einberufen, den Fokus auf den Aufbau von Brücken legen und andere unterstützen, während sie ihren eigenen Weg navigieren. Wenn CEOs dies tun, stärken sie nicht nur ihre Unternehmen, sondern auch den breiteren Markt, die Gemeinschaft und die Gesellschaft, zu der sie gehören.
Jetzt ist eine entscheidende Zeit für CEOs, zu zeigen, was es bedeutet, ein Führer zu sein, nicht nur in Titel, sondern in Handlung. Es bedeutet, ein Leuchtfeuer der Standhaftigkeit, Höflichkeit und Hoffnung für diejenigen zu sein, die sie bedienen.
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