Der DMS- und Händlersoftware-Anbieter Keyloop stärkt seine KI-Kompetenzen, indem er zum offiziellen Wiederverkäufer der KI-gestützten E-Mail-Konversationsplattform von AI Assistant wird und damit auf einer bestehenden Partnerschaft zwischen den beiden Unternehmen aufbaut.
Dies ermöglicht es Händlern, Kundeninteraktionen über E-Mails zu automatisieren und zu personalisieren, um menschenähnliche Gespräche zu führen, die die Kundenbindung und den Verkauf fördern.
Die Vereinbarung baut auf der kürzlichen Partnerschaft zwischen den beiden Unternehmen auf, bei der Keyloop bereits AI Assistant’s Cleanse-Lösung wiederverkaufte, ein weiteres von KI angetriebenes Tool, das die Genauigkeit und Qualität der Kundendatensätze optimiert.
Die KI-gesteuerte Konversationsplattform von AI Assistant ist darauf ausgelegt, automatisch hin- und hergehende E-Mail-Gespräche mit Kunden und Interessenten zu führen, jede Antwort zu interpretieren und in einer Weise zu antworten, die menschliche Kommunikation widerspiegelt.
„Sie übernimmt autonom eine Vielzahl von Aufgaben, von der Weiterleitung von Leads an bestimmte Teammitglieder bis zur Planung zukünftiger Kontakte bis hin zur Aktualisierung von Kundendaten.
Durch die Annahme eines Gesprächstons, der sich an die Sprache und den Stil jedes Kunden anpasst, gewährleistet der KI-Assistent ein personalisiertes Erlebnis, das die Kundenbindung und -zufriedenheit fördert.
Die Software soll Händlern dabei helfen, Zeit zu sparen, die Reaktionsfähigkeit zu erhöhen, die Genauigkeit zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Keyloop wird die Software im Vereinigten Königreich, im Nahen Osten, in Südafrika, den Niederlanden und Deutschland verkaufen.