Honeywell CEO Vimal Kapur hat eine Botschaft an Arbeitgeber, die unschlüssig sind, künstliche Intelligenz zu übernehmen.
„In der heutigen Welt, wenn du dich nicht veränderst, lebst du in der Vergangenheit“, sagte er auf der Fortune Global Forum Konferenz in New York am Montag. „Wenn du dich dagegen wehrst, bin ich sicher, dass es dich einholen wird.“
Als Optimist für die breitere Verbreitung von KI verweist Kapur auf den Aufstieg anderer Technologien seit der Jahrhundertwende, darunter 5G und die Cloud, die zusammen mit KI das große „Triumvirat“ bilden und „einen Weg der Autonomie für den Industriesektor schaffen werden“.
„Wenn du Angst hast, ist es ein Weltuntergang für alle“, sagt Kapur, dessen Unternehmen ein weltweiter Industriegigant ist, der sich auf Automation, Luftfahrt und Energiewende konzentriert.
Kate Johnson, CEO von Lumen Technologies, einem globalen Telekommunikations- und Netzwerkunternehmen, teilt Kapurs Optimismus hinsichtlich KI und sagt, dass die Skalierung der Technologie im Büro alles darum geht, eine anpassungsfähige Kultur zu schaffen. Es ist auch wichtig anzuerkennen, dass es Verwirrung und Angst von oben nach unten gibt.
„KI bringt eine Unsicherheit in die Arbeitswelt und auf die globale Bühne, die wir noch nie zuvor gesehen haben“, sagt sie. „Du musst auf alles vorbereitet sein und das ist beängstigend.“
Obwohl noch „großes unsicheres Terrain bevorsteht“, sagt Johnson, dass menschliche Anpassung der Schlüssel zum Erfolg ist.
„Mehr als je zuvor muss man eine Kultur schaffen, die Veränderungen begrüßt, verwundbar und agil ist“, sagt sie. „Der Erfolg kommt wirklich, wenn große Unternehmen lernen, wie man Prozesse und Geschäftsergebnisse ändert.“
Es geht auch darum, diesen Wandel auf eine grundlegend neue Weise anzugehen.
„Viele Menschen konzentrieren sich darauf, dass KI die Frage für sie beantwortet, anstatt zu fragen, ‚Was kann ich damit für und mit mir tun?'“ sagt Johnson. „Dieser Mentalitätswandel ist wahrscheinlich das Wichtigste. [Die Mentalität ist] ‚Ich werde kommen und einen Motor bauen, um es richtig zu machen.'“
Bei der Übernahme von KI geht auch ein Risiko einher, sagen sowohl Kapur als auch Johnson. Aber es lohnt sich, wenn die richtigen Leitplanken gesetzt sind, einschließlich eines robusten Datenschutzplans und der Fähigkeit, über Teams hinweg zusammenzuarbeiten.
„Wenn du einen hohen Ertrag haben möchtest, muss das Risiko geteilt werden“, sagte Kapur. „Das bedeutet, dass die Co-Kreation erfolgen muss. Wir müssen das Risiko eingehen, unsere Fähigkeiten mit jemand anderem zu teilen.“
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