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Jedes Jahr erstellt Consumer Reports (CR) eine Liste der beliebtesten und unbeliebtesten Automarken. Die Daten stammen aus den Kundenzufriedenheitsbewertungen, die wiederum aus den Umfrageantworten der CR-Mitglieder stammen. Rivian genießt bereits das zweite Jahr in Folge seinen Spitzenplatz auf der Liste, aber BMW landete direkt dahinter auf dem zweiten Platz. Viele der Konkurrenten der deutschen Marke hatten jedoch weniger Glück.
BMW schlägt alle anderen deutschen Marken
Vielleicht noch wichtiger als die Position von BMW auf der Liste ist, wen es geschlagen hat. Und wie deutlich. Tesla liegt direkt dahinter auf dem dritten Platz – 72% der Tesla-Besitzer gaben an, dass sie es wieder kaufen würden, im Vergleich zu 73% bei BMW. Porsche – eine Marke, die seit langem als eine der größten „Wiederholungskunden“-Marken verehrt wird – liegt auf dem vierten Platz, wobei nur 71% der Käufer sagten, sie würden es erneut tun. Subaru, eine weitere Marke mit berühmt treuen Kunden, belegte den achten Platz mit 68%.
Allerdings hatten die deutschen Automobilhersteller außer Porsche in dieser Umfrage ein wenig Pech. Audi liegt auf dem zwanzigsten Platz – hinter Marken wie Kia, Hyundai und Genesis. Auch Mercedes-Benz steht nicht gut da und läge auf dem letzten Platz, wenn es nicht Jeep gäbe. Nur 53% der Benz-Besitzer gaben an, dass sie ihr Auto wieder kaufen würden. Zugegebenermaßen erschien Mercedes-Benz in den Top Sechs bei den Komfortbewertungen – obwohl BMW auch hier besser abschnitt und auf Platz vier der Liste erschien.
BMW erzielte Bestnoten in den Kategorien Fahren und Komfort
Wie bereits erwähnt, belegt BMW einen Platz unter den Top Sechs in der Kategorie Komfort und – wenig überraschend – in der vage betitelten Kategorie „Fahren“, die das Handling und „wie schnell das Fahrzeug an Geschwindigkeit gewinnt“ umfasst. BMW belegte dort den dritten Platz, nur hinter Porsche und Tesla. Der vierte Platz von BMW im Komfort übertrifft Cadillac, unterliegt jedoch Volvo, Porsche und Rivian.
Dies ist nicht der einzige Bereich auf der Website von CR, wo Sie lobende Kritiken für BMW finden werden. Auch der von CR erstellte Markenbericht für Autos – der Daten aus den Straßenbewertungen ihrer Mitarbeiter, Sicherheitsbewertungen und prognostizierten Zuverlässigkeit verwendet – hebt BMW hervor. Die Marke belegt dort den zweiten Platz, nur hinter Subaru. CR stuft BMW auch als beste Luxusmarke ein und hat es bei Straßentests an erster Stelle.
Die lobenden Erwähnungen sind eine verdiente Auszeichnung für BMW. Es ist jedoch erwähnenswert, dass trotz der beeindruckenden Leistung von BMW der Erstplatzierung von Rivian ein relativ deutlicher Vorsprung zugrunde liegt. 86% der Rivian-Besitzer gaben an, dass sie wieder einen kaufen würden, was satte 13% mehr sind als bei BMW. Tatsächlich ist dies der mit Abstand größte Unterschied in den Rankings in Prozentpunkten. Alles andere bewegt sich in ein- oder zweiprozentigen Schritten. Wir sind gespannt, wie BMW M abgeschnitten hätte, wenn CR die Punkte von den Rest der Marke getrennt hätte…
Quelle: Consumer Reports
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