EMaC hat seine Partnerschaft mit Toyota GB verlängert, indem es einen neuen 5-Jahres-Vertrag unterzeichnet hat, um die Kundenbindung voranzutreiben.
Im Rahmen des Vertrags wird in diesem Jahr die Einführung zusätzlicher gemeinsam entwickelter kundenorientierter Produkte erfolgen.
Liam Finney, Commercial Director von EMaC, sagte: „Wir freuen uns, dass Toyota GB EMaC als exklusiven Partner für die Kundenbindung ausgewählt hat, im Rahmen seiner strategischen Mission, die bestmöglichen Bindungslösungen für seine Kunden zu liefern.
„Dieser neue Vertrag bedeutet eine signifikante Erweiterung unserer 15-jährigen Partnerschaft, so dass alle Toyota- und Lexus-Händler nun Zugang zu den Bindungslösungen auf unserem Evolve-Portal haben.“
Im Jahr 2024 verzeichnete Toyota GB eine Steigerung von 30 % gegenüber dem Vorjahr bei Kunden, die sich für sein nationales Serviceplan-Produkt Service Plan Plus entschieden haben.
Matthew Blake, Senior Manager Value Chain Innovation bei Toyota GB, sagte: „Die Erweiterung unserer Partnerschaft mit EMaC und die Bereitstellung des bestmöglichen Serviceplans für unsere Kunden werden einen wesentlichen Bestandteil unseres Value Chain Fundamentals-Programms bilden, das unser ehrgeiziges Ziel der Kundenbindung für 2025 und darüber hinaus vorantreiben wird.
„Stillstand ist in der heutigen Marktsituation keine Option: Unsere langjährige Partnerschaft mit EMaC und sein Verständnis für unser Geschäft werden es uns auch weiterhin ermöglichen, in diesem Bereich zu innovieren: Gemeinsam werden wir eine einzigartige Auswahl an Produkten entwickeln, die in diesem Jahr in allen unseren Filialen verfügbar sein werden.“