JS Holmes mit Sitz in Wisbech St Mary wurde für das Geschäftsjahr 2023/24 von Nissan mit dem Global Award for Aftersales ausgezeichnet. Das familiengeführte Unternehmen hat kürzlich den Übergang von einem Nissan-Hauptvertragshändler zu einem autorisierten Reparaturbetrieb vollzogen.
Die Auszeichnung würdigt die Position des Autohauses im britischen Nissan-Netzwerk als führend in der Service- und Teileversorgung. Sie spiegelt auch das Engagement des Teams für den Kundenservice wider.
Unternehmensdirektor Alex Holmes sagte: „Wir fühlen uns unglaublich geehrt, diese prestigeträchtige globale Anerkennung von Nissan zu erhalten, besonders da dies bereits das dritte Mal ist, dass wir diesen Award gewonnen haben.
„Dies spricht Bände über die harte Arbeit, das Engagement und die Expertise unseres gesamten Aftersales-Teams.
„Unsere Mission war es schon immer, unseren Kunden außergewöhnlichen Service zu bieten, und dieser Award ist ein Beweis für unser fortwährendes Streben nach Exzellenz.“
Die vier Hauptsäulen des Aftersales-Betriebs von JS Holmes sind die Gesamtzufriedenheit der Kunden, effiziente und transparente Prozesse, schneller Zugang zu echten Nissan-Teilen und die Nutzung fortschrittlicher Technologien zur Verbesserung der Serviceleistungen.
Holmes fügte hinzu: „Im vergangenen Jahr war unser letztes Jahr als Nissan-Hauptvertragshändler nach 49 Jahren. Als autorisierter Reparaturbetrieb sind wir stolz darauf, die Marke weiterhin zu vertreten.
„Wir haben viele Mitarbeiter, die seit mehr als 20 Jahren bei uns sind – viele von ihnen haben uns geholfen, unsere früheren Global Awards zu gewinnen.“