Die Umfrage des Motor Ombudsman ergab, dass steigende Betriebskosten, Steuern und Versorgungsrechnungen in diesem Jahr die größte Herausforderung für 89% der Fahrzeugreparaturbetriebe darstellen werden.
Das Motor Ombudsman sagt, dass Unternehmen im Jahr 2025 möglicherweise größeren finanziellen Belastungen ausgesetzt sind als in den vorherigen 12 Monaten.
Bill Fennell, Chief Ombudsman und Geschäftsführer des Motor Ombudsman, sagte: „Unsere neueste Umfrage unter Unternehmen im Service- und Reparatursektor zeigt eine interessante Gegensätzlichkeit steigender Betriebskosten auf der einen Seite und geringerer Einnahmen aufgrund von Verzögerungen bei Reparaturen und Wartungsarbeiten auf der anderen Seite, was die Voraussetzungen für ein herausfordernderes Handelsumfeld schafft.
„Dies kann natürlich durch anhaltende Schwierigkeiten bei der Rekrutierung qualifizierter Mitarbeiter zur Deckung der Kundennachfrage verstärkt werden, was bedeutet, dass einige bedeutende Widrigkeiten in diesem Jahr für die Werkstätten des Landes bestehen bleiben.“
„Trotz der möglichen Hindernisse, mit denen Unternehmen in diesem Jahr konfrontiert sein werden, gibt es aus der Studie positive Aspekte, denn es besteht immer noch der Wunsch, zu investieren, um ein noch besseres Kundenerlebnis zu bieten.“
Aufgrund der Kostenkrise und des weiteren Anstiegs der Energiepreisgrenze erwarten 56% der Reparaturbetriebe, dass Autofahrer bei wichtigen Reparaturen sparen werden, während 48% sagen, dass sie erwarten, dass Fahrzeughalter Wartungsarbeiten und Routineinspektionen wie Inspektionen vorübergehend vernachlässigen, um die Betriebskosten zu senken.
Die Preise für Ersatzteile zur Reparatur von Fahrzeugen werden aufgrund von Komponentenknappheit und Inflation steigen.
42% der befragten Reparaturbetriebe werden versuchen, diese Kosten im Jahr 2025 nicht an die Verbraucher weiterzugeben.