Künstliche Intelligenz (KI) wird am besten eingesetzt, um menschliche Fahrzeugbewertungen im Bereich des Wiederverkaufs zu ergänzen, so eine Expertenrunde auf dem Mitgliedertreffen des Vehicle Remarketing Association (VRA) im März.
Auf dem Treffen wurde auch die neue Partnerschaft zwischen der VRA und CARA, der Car Remarketing Association of Europe, angekündigt.
Adrian Kelly, Direktor für Inspektions- und Logistikdienste bei Cox Automotive, sagte: „Das erste, was man wahrscheinlich erkennen muss, ist, dass der Begriff ‚Bewertung‘ eine Vielzahl von unterschiedlichen Aktionen umfasst, von einer umfassenden Bewertung eines Fahrzeugs nach Branchenstandard durch einen Experten bis hin zu einem zweiminütigen Rundgang um ein Fahrzeug durch einen Abholdienstfahrer.
„KI hat je nach Art der Bewertung unterschiedliche potenzielle Einsatzmöglichkeiten. Im Allgemeinen sehen wir KI als Ergänzung zum Menschen. Sie verbessert sich ständig und es könnte eine Zeit kommen, in der sie mehr leisten kann, aber im Moment sehen wir ihre Hauptrolle darin, den Menschen dabei zu helfen, schnellere und genauere Bewertungen durchzuführen.“
Simon Jackson, Geschäftsführer von Vehicle Quality Solutions, stimmte dem zu.
Er sagte: „Die aktuellen Fähigkeiten der Technologie hängen sehr von den Umständen ab.
„Fordern Sie KI auf, ein frisch gereinigtes Fahrzeug in einer gut beleuchteten, speziell dafür gebauten Studioumgebung zu bewerten, und die Ergebnisse werden relativ gut sein. Tun Sie dasselbe mit einem schmutzigen Auto in einer Tiefgarage spät in der Nacht, und die Daten werden verständlicherweise beeinträchtigt sein.
„Unsere Meinung ist, dass sich die Technologie verbessern wird und im Laufe der Zeit eine fortgeschrittenere Rolle finden wird. Im Moment geht es jedoch eher darum, sie zur Sicherstellung der Genauigkeit einzusetzen. Beispielsweise machen Gutachter sehr menschliche Fehler wie die Eingabe des falschen Kennzeichens, und KI kann sicherlich in diesem Bereich helfen.“
Phil Deegan, Leiter Vertrieb UK bei PAVE, sagte, dass es die Möglichkeit gäbe, dass sie von Personen ohne spezielle Schulung in einigen Anwendungen wie dem Upstream-Remarketing verwendet werde.
Der Einsatz von KI würde kostengünstige und effektive Daten liefern, die es dem Leasingunternehmen ermöglichen, zu entscheiden, an welchen Wiedervermarktungskanal das Fahrzeug zugewiesen werden soll, wodurch Einsparungen bei Bereichen wie Fahrzeugbewegungen erzielt werden.