Ein 12-monatiger Standard-RAC-Garantie auf alle Gebrauchtwagen trägt dazu bei, den Absatz bei Carzar, einem Projekt der Dickson’s Händlergruppe, zu steigern.
Das Projekt wurde Ende 2023 eingeführt, um die bestehenden Franchise-Autohäuser des Unternehmens zu ergänzen.
Jim MacKenzie, Direktor der Dickson’s Händlergruppe, sagte: „Unsere Idee hinter Carzar ist es, eine völlig andere, wesentlich entspanntere Autohandelsumgebung zu schaffen.
Zum Beispiel wirkt unser Innenbereich eher wie eine Café-Bar und ist frei von Autos, während unser Personal Jeans und Kapuzenpullover trägt.
Die Marke Dickson’s ist hier sehr bekannt und wir können gebrauchte Non-Franchise-Fahrzeuge anbieten, die auf die gleichen Standards vorbereitet sind, die wir für unsere Franchise-geprüften Gebrauchtwagenprogramme anwenden. Aus diesem Grund ist die standardmäßige 12-monatige RAC-Garantie ein großer Teil unseres Angebots.“
Dickson’s prüft bereits die Möglichkeit, auf größere Räumlichkeiten umzuziehen, seinen Kernstandort zu erweitern und weitere Carzar-Filialen einzuführen.
MacKenzie sagte: „Was wir festgestellt haben, ist, dass die Kundenbasis, die wir anziehen, eine ungewöhnlich hohe Neigung hat, ihre Garantie auf eine längere Laufzeit zu erweitern, bei etwa 70% aller, die ein Auto bei uns kaufen.
Es scheint etwas zu sein, das zu den Marken Dickson’s und RAC passt, sowie zur Gesamtqualität des Angebots, das wir bieten, und zur Wirksamkeit unseres Verkaufsprozesses.“
Lee Coomber, RAC-Direktor bei Assurant, fügte hinzu: „Wir haben eine langjährige Beziehung zur Dickson’s-Gruppe und waren sehr erfreut, am Carzar-Projekt beteiligt zu sein. Es ist eines der einfallsreichsten, das wir in den letzten Jahren gesehen haben.
Die geschaffene Proposition zeigt, wie das Angebot einer ungewöhnlich langen und umfassenden Standardgarantie dazu beitragen kann, einen erfolgreichen Upgrade-Pfad aufzubauen, der sowohl den Kundenwünschen nach erweiterter Abdeckung entspricht als auch die Umsätze des Händlers steigert.“