Zunächst einmal ein frohes neues Jahr an alle, die diesem Blog folgen! Ich hoffe, die Pause hat es Ihnen ermöglicht, Ihre Batterien aufzuladen, um sich bereit zu machen, sich in Ihrem Geschäft für die nächsten zwölf Monate wieder zu engagieren. Ich bin mir sicher, dass Ihr Posteingang voller Prognosen für 2025 im Zusammenhang mit der Welt im Allgemeinen, der Wirtschaft und unserer Branche sein wird, daher möchte ich nicht mit etwas dazu beitragen, das aufgrund der vielen Unsicherheiten, mit denen wir auf allen Fronten konfrontiert sind, wahrscheinlich zur Hälfte richtig und zur Hälfte falsch sein wird.
Ich möchte mich mehr darauf konzentrieren, wie Sie das Jahr angehen, anstatt eine Liste von Hindernissen und Chancen zu skizzieren. Welche ist die richtige Denkweise, wo sollte Ihr Fokus in Bezug auf den Zeitrahmen liegen?
Obwohl uns viele Herausforderungen bevorstehen, unabhängig vom Bereich der Branche, in dem Sie arbeiten, glaube ich nicht, dass diese einen universell positiven oder negativen Einfluss auf die Branche als Ganzes haben werden, so wie es eine breitere wirtschaftliche Boom- oder Rezessionsphase tendenziell hat. Die Wirtschaft wird uns sicherlich keinen Gefallen tun, und Regierungen, Unternehmen und Einzelpersonen werden ihr Glück selbst machen müssen, anstatt darauf zu hoffen, auf einer Welle zu reiten, die einen Teil der harten Arbeit für Sie erledigt.
Ich denke, die externe Umgebung wird die Schwächen in uns allen auf die Probe stellen, und für einige wird dies einen Kampf auf Leben und Tod darstellen, der nicht unbedingt im nächsten Jahr abgeschlossen sein wird, aber sicherlich die zukünftige Entwicklung bestimmen wird.
Die Gewinner werden diejenigen sein, die diese Umgebung am besten überstehen können, nicht unbedingt jeden Kampf gewinnen, aber dies öfter als nicht tun und somit weiterhin Fortschritte machen, während andere zurückbleiben. In diesen Umständen besteht die Gefahr, kurzfristiges Denken zu übernehmen – alles dreht sich um das Überleben und das Erreichen der versprochenen Ergebnisse dieses Jahres, anstatt weiterhin auf langfristige strategische Ziele hinzuarbeiten, die nicht mehr relevant oder erreichbar zu sein scheinen.
Es wird sicherlich einige Fälle geben, in denen die Strategie unerreichbar ist, aber das liegt wahrscheinlich daran, dass sie von Anfang an schlecht durchdacht war und wahrscheinlich unter den besten Umständen unerreichbar gewesen wäre.
Im Laufe der Jahre habe ich viele Debatten mit Kollegen über den Unterschied zwischen Strategie und Betrieb geführt. Die Strategen neigen dazu, einen überlegenen Standpunkt einzunehmen, dass ihre Arbeit auf irgendeine Weise wichtiger ist und einen höheren intrinsischen Wert hat als die Operationen, die sie als weniger intellektuell anspruchsvoll und viel einfacher ansehen. Obwohl dies heute nicht mein Hauptpunkt ist, würde ich den letzteren Standpunkt herausfordern.
Die Umsetzung von Theorie in die Realität ist viel schwieriger umzusetzen als die Entwicklung der Theorie. Schauen Sie sich nur eine Vielzahl von Bereichen an, von der Kernfusion und der Krebsforschung bis zum Aufbau von Meisterschaft gewinnenden Sportteams. Die Realität neigt dazu, sich in unserem Bereich in den Weg zu stellen, sei es bei der Implementierung von Agenturvertriebsmodellen oder der Elektrifizierung unseres Fahrzeugbestands.
Der entscheidende Unterschied, glaube ich, liegt in der Perspektive und im Zeitrahmen – wenn Sie einen Helikopterblick auf ein Unternehmen werfen, betrachten Sie die Strategie, je näher Sie dem Boden kommen, desto mehr müssen Sie sich auf Details konzentrieren. Bei 2.000 Fuß ist die Windrichtung etwas, für das Sie eine leichte Kurskorrektur vornehmen, bei 10 Fuß müssen Sie ständig auf mögliche Böen und Richtungsänderungen achten. Beide Perspektiven sind gültig und für einen erfolgreichen Flug insgesamt unerlässlich.
Dieses Prinzip gilt auch für das Management Ihres Unternehmens (oder Ihrer Karriere) im Jahr 2025. Sofern Sie nicht zu dem Schluss kommen, dass die aktuelle Strategie selbst unter besseren Bedingungen nicht funktionieren würde und daher nicht zweckmäßig ist, sollten Sie die strategische Vision beibehalten. Es dauert Zeit, sie zu entwickeln, und noch länger, sie in das Denken Ihrer Mitarbeiter und Partner zu integrieren. Wenn das Unternehmen jedoch in eine Richtung gedrängt wird, die durch das aktuelle Geschäftsklima vorgegeben ist, wäre es töricht, starr an einem Plan festzuhalten, der in besseren Zeiten entwickelt wurde, mit dieser 2.000-Fuß-Perspektive.
Einige Anpassungen sind unvermeidlich, und die allgemeine Richtung ist am wichtigsten, nicht der schrittweise Fortschritt entlang eines zuvor festgelegten Pfads. Eine Maßnahme kann kurzfristig ausgerichtet sein, aber auch mit der langfristigen Richtung übereinstimmen. Was vermieden werden muss, sind Reaktionen auf kurzfristige Drucke, die tatsächlich rückläufig sind und den Fortschritt zurückdrehen, der in Bezug auf die strategische Ausrichtung gemacht wurde.
Dies gilt insbesondere beim Umgang mit Menschen und ihrem Verhalten. Wenn ein bestimmter Satz von Werten und Verhaltensweisen in der Vergangenheit wichtig für die erfolgreiche Umsetzung der gewählten Strategie war, sollten diese nicht in Frage gestellt oder abgelehnt werden, um eine kurzfristige Priorität zu verfolgen. Es hat vielleicht Jahre gedauert, um das heute vorhandene Maß an Vertrauen und Zustimmung zu erreichen. Eine reflexartige Reaktion auf eine unmittelbare Herausforderung, die dies zerstört, kann dann nicht einfach mit einer einfachen Anweisung „wie zuvor“ behoben werden, wenn die Krise vorüber ist.
Der Widerstand wird viel größer sein und die Zeitspannen länger, und eine Sache, die wir alle für das Jahr 2025 und darüber hinaus lernen sollten, ist, dass Agilität und Geschwindigkeit wichtige Attribute der Gewinner in unserer Branche und darüber hinaus sein werden.