Vanaways UK hat Pläne bekannt gegeben, den Umsatz in den nächsten zwei Jahren auf 200 Mio. £ zu verdoppeln.
Das Unternehmen ist stark gewachsen. Im Jahr bis Dezember verzeichnete es einen Rückgang des Vorsteuergewinns um -2,9 % auf 2,21 Mio. £ bei einem Umsatzanstieg um 130 % auf 109,4 Mio. £.
Die Gründer Adam Carter (links) und Chris Jakeways gaben bekannt, dass sie den Umsatz in den nächsten zwei Jahren verdoppeln wollen.
„Wir streben einen Umsatz von 200 Mio. £ und den Verkauf von mehr als 10.000 Fahrzeugen innerhalb der nächsten 24 Monate an“, sagte Carter.
„Aber wir wollen es richtig machen. Wir könnten schneller wachsen, indem wir viel Geld mit Google ausgeben, Leads generieren und Kunden schlecht behandeln. Aber wo würden wir dann stehen?
„Stattdessen versuchen wir, organisch zu wachsen, indem wir die Ethik fortsetzen, die uns dorthin gebracht hat, wo wir jetzt sind. Wir machen bereits einen Umsatz von 100 Mio. £, aber wir fangen gerade erst an.“
Vanaways beschäftigt 70 Mitarbeiter in ganz Großbritannien und an seinem Hauptsitz in Ham Green, außerhalb von Bristol.
„Im Jahr 2023 sind wir bei der Einstellung zurück zum Anfang gegangen. Wir haben im Grunde eine Wunschliste aller besten Mitarbeiter erstellt, mit denen wir zuvor zusammengearbeitet haben und die wir gerne im Unternehmen hätten. Dann haben wir ein Recruitment-Unternehmen beauftragt, sie einzustellen.“
„Wir haben auch den Ansatz gewählt, dass sie, wenn sie gut genug sind, von überall im Land aus arbeiten können. Wir haben Glück, dass wir keinen festen Standort brauchen, da wir national arbeiten. Also haben wir Mitarbeiter überall im Vereinigten Königreich.“
Carter sagte, dass KI zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Steigerung der Effizienz im Verkaufsprozess eingesetzt wird.
„Wir investieren in Technologie, um das Kundenerlebnis zu optimieren“, sagte er. „Unsere Telefonanlage ist bereits mit künstlicher Intelligenz verbunden, sodass jedes gesprochene Wort transkribiert wird und bei roten Flaggen Wörter die Manager in Echtzeit benachrichtigen.“
„In Zukunft planen wir, Technologie einzusetzen, um zu erforschen, wie wir neue Kunden gewinnen können und sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter schneller als je zuvor auf ihre Forderungen reagieren können.“