Bath & Body Works erhält ein Makeover. In einer Pressemitteilung vom 12. März enthüllte das Unternehmen sein neues Gingham+ Ladenkonzept, das bereits in Filialen in Chicago, Houston, Los Angeles, Tampa und weiteren Großstädten eingeführt wurde. Der minimalistische Ansatz zielt darauf ab, „ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden im Geschäft zu bieten“ durch neue Technologiefunktionen, erhöhte Designelemente und geräumige Grundrisse. Aber am wichtigsten ist, dass Gingham+ ein strategisches Manöver ist, um jüngere Käufer anzulocken.
VERWANDT: Käufer kritisieren die neue Kollektion von Bath & Body Works: „Riecht nach Haarspray.“
„Der Kunde steht im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen als Marke und treibt alles, was wir als Unternehmen tun“, sagte Eduardo Tonietto, Gruppen-Vizepräsident für Ladenbau. „Wir nutzen ständig Daten und Erkenntnisse, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen und zu verfeinern, das uns wirklich von anderen abhebt.“
Gen Z steht im Mittelpunkt dessen, fügte er hinzu.
Das neue Layout bietet eine verbesserte Ladennavigation mit dedizierten Zonen für beliebte Produktkategorien (wie Wallflowers und Kerzen) und Duftbars, an denen Kunden Düfte testen können – alles Änderungen, die aus Verbrauchererkenntnissen gewonnen wurden. Die Gen-Zer äußerten auch „den Wunsch“ nach einem interaktiveren Einkaufserlebnis im Geschäft. Daher enthält das neue Gingham+ Ladenkonzept Videos, die den Kunden helfen, neue Düfte und Produkte zu finden.
„Wir haben von dieser Zielgruppe gehört, dass viele ihrer Kaufentscheidungen darauf beruhen, ein Produkt zuerst ausprobieren zu können, und obwohl wir das zuvor angeboten haben, ist unser neues Design gezielter mit spezifischen Zielen im Laden, um zu testen und zu lernen“, sagte Tonietto in der Pressemitteilung.
Zusätzlich wird das Gingham+ Ladenkonzept einen offenen Grundriss mit größeren Einkaufsgängen umfassen. Was die Dekoration betrifft, entfernt sich Bath & Body Works von seinem traditionellen lebhaften Ästhetik und entscheidet sich stattdessen für neutrale und minimalistische Elemente. „Unser Team weiß auch, dass Gen Z nach einem entspannteren und gedämpfteren Einkaufserlebnis im Geschäft sucht, also haben wir eine weichere Farbpalette für unsere Einrichtungen und Oberflächen eingeführt und eine neutralere Palette integriert“, sagte Tonietto.
VERWANDT: Bath & Body Works hat gerade 3 eingestellte Düfte zurückgebracht – und 4 neue veröffentlicht.
Kunden können Gingham+ in 15 Bath & Body Works-Filialen im ganzen Land erleben, die unten aufgeführt sind. Das Unternehmen plant, das neue Designlayout „bei der Mehrheit seiner neuen Ladenöffnungen in den USA“ im Jahr 2025 fortzusetzen. Es wurde jedoch nicht bestätigt, ob auch vorhandene Bath & Body Works-Filialen bald das Gingham+ Facelifting erhalten werden.
Northpark (Dayton, Ohio)Stonebriar (Dallas)Tyler Galleria (Los Angeles)Stonewood (Los Angeles)Friendly Center (Greensboro, North Carolina)Palms Crossing (McCallen, Texas)Summit Woods Crossing (Kansas City, Missouri)Millcreek (Erie, Pennsylvania)Taylor Square (Columbus, Ohio)Bloomingdale Court (Chicago)Wynnewood Village (Dallas)International Plaza (Tampa)First Colony (Houston)Houston Galleria (Houston)Northpointe Center (Zanesville, Ohio)“