Im letzten Supermarktkriegsnachrichten steigt Publix auf der monetären Leiter. Das Unternehmen, das mehr als 1.400 Standorte im Südosten betreibt, verzeichnete starke Gewinnmargen im Jahr 2024. Aber was die Kundenzufriedenheit betrifft, blutet das Unternehmen aus. Die Käufer sind mehr als unzufrieden mit Publix‘ „kriminellen“ Preisen. In einer Reihe von Reddit-Threads sagen Benutzer, dass Publix‘ überhöhte Preise „absolut beleidigend“ sind und sie dem Lebensmittelhändler „Preistreiberei“ vorwerfen.
Trotz Inflation und den Auswirkungen von Hurrikan Helene hatte Publix ein profitables Jahr 2024. Der Quartalsbericht des Unternehmens zeigte einen deutlichen Anstieg des Nettoumsatzes und der vergleichbaren (gleichen) Geschäfte um jeweils 4,9 Prozent bzw. 3,4 Prozent. Auch die Aktienkurse von Publix stiegen von 16,46 USD auf 18,05 USD pro Aktie. (Es sei darauf hingewiesen, dass Publix ein privates Unternehmen ist, das von seinen Mitarbeitern und der Jenkins-Familie, die das Unternehmen 1930 gegründet hat, gehört wird.)
Der Geschäftsbericht brachte Publix‘ Finanzen ins Grüne und ließ daraufhin die Chefs und Mitarbeiter zufrieden zurück. Die Kunden sind jedoch aufgebracht über die Nachricht und führen ihre überhöhten Lebensmittelausgaben als Grund für Publix‘ Feierlichkeiten an.
„Ich brauchte neulich Tortillachips… 7,35 USD für eine Tüte [unflätiges Wort] Tostitos Scoops. Wahnsinn“, schimpfte ein Kunde in einem Reddit-Thread.
„Publix‘ Gewinn stieg 2023 um über 50 %, verrückt, aber wir wissen warum, sie betrügen ihre Kunden!“ chantete ein anderer.
Ein Dritter schrieb: „Ich bin aufgewachsen und dachte, Publix sei das Beste, und Mann, ich wurde den Wölfen zum Opfer geführt.“
Mehrere Publix-Kunden sagten auch, dass es nicht ungewöhnlich sei, Artikel zu reduzierten Preisen für den gleichen Vollpreis in anderen Geschäften zu finden.
„Publix ist der schlimmste Lebensmittelgeschäft zum Einkaufen wegen der lächerlichen Preisgestaltung. Nur wenn es sich lohnt, sind ihre BOGO-Angebote. Selbst dann musst du aufpassen, dass das Angebot den Preis nicht auf den regulären Preis der Mitbewerber reduziert“, wies ein Redditer hin.
Darüber hinaus fordern die Käufer nun ihre Kollegen auf, Publix zu boykottieren und stattdessen bei seinen Konkurrenten wie Target, Whole Foods und Sam’s Club einzukaufen. „Target war schon immer billiger mit ihren Lebensmitteln“, sagte ein Kunde in einem Reddit-Thread.
Ein anderer stimmte zu und schrieb: „Meiner Erfahrung nach war Target immer billiger als Publix.“
„Ich würde viel lieber bei Trader Joe’s, Target, sogar Sam’s Club einkaufen“, gab ein dritter Redditer zu.
Laut einem Käufer schlägt „Whole Foods Publix im Allgemeinen mit günstigeren Preisen“.
„Publix kann sich verziehen. Sam’s Club hat das Spiel verändert und ich muss nicht jede Woche einkaufen gehen“, liest ein weiterer Kommentar.
Während eines kürzlichen Lebensmitteleinkaufs bemerkte eine Person, dass Publix die Preise vor dem Verkauf erhöht hatte.
„Sie werden bemerken, dass sie ihre Preise vor jedem Verkauf erhöhen. Heute habe ich bemerkt, dass sie einen der alten Preise beibehalten haben, nachdem ihre Limonaden im Angebot waren: Kaufe 2, erhalte 1 kostenlos. Sie haben den Preis für einen 12er-Pack Coca-Cola-Produkte um fast einen Dollar erhöht“, schrieben sie.