Home Depot und Lowe’s bedienen die Massen, egal ob Sie jemand sind, der DIY-Projekte im Haus gerne macht oder gerade Ihre erste Werkzeugkiste gekauft haben. Beide Ketten bieten Holz, Gartenbedarf, Werkzeuge, Farbe und Haushaltsgeräte an – aber laut Selbstreparierern herrscht ein Heimwerkerhändler überlegen. Erfahren Sie unten, warum Hausbesitzer Home Depot für Lowe’s verlassen.
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Der Bestand von Home Depot richtet sich möglicherweise eher an Profis als an Heimwerker.
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Kunden sind sich einig, dass Home Depot auf Auftragnehmer ausgerichtet ist und Lowe’s besser für Heimwerker geeignet ist. In einem kürzlich auf Reddit veröffentlichten Thread, der inzwischen fast 1.000 Kommentare erhalten hat, haben Ladenmitarbeiter und Heimwerker ihre Gründe genannt, warum Lowe’s im Vergleich zu Home Depot mehr DIY-freundlich ist.
„Ich bin Auftragnehmer. Wenn Sie grundlegende Baumaterialien wie Holz, Sanitärteile usw. benötigen, ist es für HD alles. Wenn Sie mehr Verbrauchertypen wie Teppiche und Beleuchtung wünschen, dann Lowes“, schrieb eine Person.
„Sie verkaufen beide ungefähr dasselbe, aber Lowe’s hat eine bessere Auswahl an Dingen, die Hausbesitzer typischerweise kaufen würden“, sagte ein anderer Generalunternehmer.
Ein Dritter fügte hinzu: „HD richtet sich an Profis, Lowe’s richtet sich an Wochenend-Heimwerker.“
„Obwohl beide Auftragnehmerservices haben, war das bei Home Depot viel wichtiger als bei Lowe’s“, erklärte ein ehemaliger Mitarbeiter beider Geschäfte. „Lowe’s weiß, an wen sie sich wenden… deshalb sind die Regale, die Beleuchtung und das Farbschema so, wie es ist.“
„Was die Auswahl betrifft, hat Lowe’s in der Regel mehr DIY-freundliche Produkte für Heimprojekte. Als ich beispielsweise nach Schubladen für Töpfe und Pfannen im Schrank suchte, hatte Home Depot ein oder zwei Optionen im Laden, während Lowe’s fünf oder sechs hatte“, teilte ein Reditter mit.
„Wenn ich ein Projekt beginne, bin ich bei Home Depot. Wenn ich ein Projekt beende, bin ich bei Lowe’s“, lautet ein Kommentar mit über 30 Likes.
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Lowe’s bietet möglicherweise auch ein besseres Einkaufserlebnis als Home Depot.
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Für ein sauberes und schlankes Einkaufserlebnis scheinen die Kunden Lowe’s zu bevorzugen. Die Meinung unter Hausbesitzern ist, dass Home Depot „im Allgemeinen chaotisch“ ist und das Personal „desinteressiert an Hilfe“ erscheint.
„Früher war ich ein Home Depot-Typ, aber der Laden in meiner Nähe ist immer schmutzig, unorganisiert und in einem allgemeinen Zustand des Chaos. Habe stattdessen angefangen, zu Lowes zu gehen, und mein Gott, es ist so viel schöner. Viel einfacher, tatsächlich einzukaufen“, schrieb ein Reditter.
Ein anderer sagte, die Home Depot-Läden seien „normalerweise ziemlich schmutzig und riechen komisch“.
„Home Depot ist Walmart und Lowe’s ist Target unter den Baumärkten“, kommentierte ein vierter.
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Nach Angaben der Kunden bietet Lowe’s mehr Vielfalt als Home Depot.
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Hausbesitzer schätzen es, dass Lowe’s seinen Kunden Markenvielfalt bietet und „schwierig zu findende Artikel“ und „bessere Marken“ im Bestand hat.
„Ich bin es so leid, dass Home Depot einen sehr häufigen Artikel nicht vorrätig hat oder ihn einfach nicht führt“, schimpfte eine Person in einem Reddit-Thread. „Jedes Mal, wenn ich zu Lowe’s gehe, haben sie zu 99 % der Zeit alles vorrätig. Es ist verrückt, nach so vielen Jahren bei Home Depot, merke ich gerade, wie viel besser Lowes ist.“
„Ich war in drei verschiedenen Home Depots, da sie keine Duschabläufe hatten, ein bestimmtes Werkzeug, das ich brauchte, und ein paar andere Dinge, und ich konnte keines der benötigten Artikel finden. Ging aus Neugier zu Lowe’s und schwupps, alles, was ich brauchte, hatten sie“, teilte ein anderer mit.
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Allerdings ist Ace Hardware manchmal besser als Lowe’s.
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Ace Hardware mag teurer sein, aber Hausbesitzer sind sich einig, dass der Service dort besser ist als bei jeder großen Einzelhandelskette.
„Ich weiß, dass Ace insgesamt groß ist, aber Mann, es gibt immer mindestens eine Person, die arbeitet und jede Antwort auf jede Frage kennt und genau weiß, wo sich der gesuchte Artikel befindet“, teilte ein Kunde mit.
„ACE ist wie die lokale kleine Geschäftsversion. Man bekommt besseren Service auf Kosten höherer Preise“, sagte ein Reditter.
Ein Dritter sagte: „Ich bin ein Lowe’s-Mädchen, aber ich genieße einen ACE (den hilfreichen Ort!) Laden.“
„Ehrlich gesagt, gehe ich für die meisten Dinge zu Ace. Der bei mir in der Nähe ist wirklich gut“, sagte ein anderer Käufer.
„Der Service ist normalerweise viel besser – wie wenn die Leute bei Ace mir helfen, genau das zu finden, was ich brauche, oder es schnell bestellen, wenn sie es nicht vorrätig haben“, stimmte ein anderer zu.
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