Zurück im Jahr 2017 startete Yorkshire Tea seine äußerst erfolgreiche und humorvolle Kampagne „Where Everything’s Done Proper“. Seitdem hat sie unzählige Stars in ihr Team aufgenommen, von Sir Patrick Stewart, Sean Bean und Sir Michael Parkinson bis zu den Brownlee Brothers, Dynamo und den Kaiser Chiefs.
Seit ihrer Gründung arbeitet Yorkshire Tea mit der kreativen Medienfirma Lucky Generals an der Kampagne zusammen, die Tee-Liebhaber und Richter gleichermaßen mit einem Grand Effie und einem Gold IPA Award überzeugt hat. „Die Kampagne war für Yorkshire Tea unglaublich erfolgreich und hat ihnen geholfen, die Nummer 1 in Großbritannien zu werden, also war es ein Fall von, bitte mehr davon“, sagt der kreative Direktor von Lucky Generals, Nick Bird.
Kreativdirektor Lee Smith fügt hinzu: „Wir haben das Feld ein wenig geöffnet und (als Arbeitgeber mit gleichen Chancen) waren wir daran interessiert, Menschen über Yorkshire hinaus zu erkunden – auch wenn es nur ein bisschen darüber hinaus ist.“
Diese neueste Anzeige – die diese Woche im Fernsehen zu sehen war – stellt Sarah Lancashire CBE als das neueste Mitglied des Yorkshire Tea-Teams vor, das eine Aufgabe erfüllt, die nur sie erledigen kann. Bekannt für ihre Rolle in der BBC-Serie Happy Valley als entschlossene Polizistin Catherine Cawood, nimmt Lancashire erneut die Bösewichte als Sicherheitschefin im Hauptquartier von Yorkshire Tea in Angriff und zeigt, wie die Marke nur die Besten einstellt und die Dinge ‚richtig‘ macht.
In der Anzeige finden die Mitarbeiter im Hauptquartier von Yorkshire Tea heraus, dass die Kekse verschwunden sind, und so fällt es Lancashire zu, den Schuldigen zu finden. Nachdem sie den armen alten Barry ins Kreuzverhör genommen und Anya zu Käsetriangle-Geständnissen gezwungen hat, spürt sie den Täter über die CCTV und einen achtlos weggeworfenen Wrapper auf. Doch kurz bevor der Fall abgeschlossen zu sein scheint, verschwindet ein fehlender Tacker und Yorkshire Teas neue Sicherheitschefin ist wieder im Einsatz.
„Man muss die Markenstimme richtig treffen, wenn man ins Schreiben einsteigt“, sagt Bird. „Wir verbringen eine gute Zeit im Yorkshire Tea-Hauptquartier in Harrogate, und die Kantine ist Gold für das Beobachten der Menschen, die dort arbeiten, für das Zuhören ihrer Gespräche, für das Umarmen dieser geradlinigen Yorkshire Art, Dinge zu sagen, aber immer mit einem Zwinkern und einem Lächeln.“
Smith erklärt weiter, wie Lucky Generals geholfen haben, „eine eindeutige Stimme in ihrer Kommunikation“ zu schaffen, die überall sichtbar ist, von ihren Packungstexten bis zu ihren TV-Anzeigen. Er fügt hinzu: „In Bezug auf den neuen TV-Spot war nichts tabu, und wir hatten viel Spaß dabei, alle zu erkunden, von fiktiven Charakteren bis hin zu Cartoons.
„Wir haben auch immer einen guten Prozentsatz echter Yorkshire Tea-Mitarbeiter in den Anzeigen. Wir führen ein Casting für sie durch und versuchen, so viele einzusetzen, wie das Drehbuch dies erfordert, was diesmal etwa 20 waren.“
„Wir sind überglücklich mit unserer neuen Anzeige und hoffen, dass sie von allen genauso geliebt wird wie von uns“, sagt Lucy Hoyle, Senior Brand Manager von Yorkshire Tea. „Yorkshire Tea ist die Heimat von Where Everything’s Done Proper, und genauso wie unsere Werbung in den letzten sieben Jahren an Fahrt gewonnen hat, so hat auch die Wertschätzung der Nation für einen ordentlichen Brew zugenommen.