Ein bezahltes Werbe-Feature für viagogo. Es ist an der Zeit, unsere Herangehensweise beim Kauf von Konzertkarten neu zu überdenken. Obwohl 54 Prozent der Verbraucher soziale Medien als sicheren Ort für Ticketkäufe betrachten – oder zumindest neutral dazu stehen – haben 17 Prozent bereits negative Erfahrungen damit gemacht. Noch schockierender ist, dass jeder achte Verbraucher Opfer von Betrügereien geworden ist, als sie versuchten, Tickets über soziale Medien zu kaufen, so die von Get Safe Online veröffentlichten Daten (die führende Online-Sicherheitsberatungsquelle des Vereinigten Königreichs). Gen Z und Millennial-Musikfans sind besonders anfällig für Betrügereien über soziale Medien, da sie die Altersgruppe (18 bis 34) sind, die am ehesten Tickets über diese Plattformen kauft. Also, hier sind einige einfache Möglichkeiten, um das Risiko von Betrug beim Kauf von Tickets online zu reduzieren. Und wenn diese für Sie nicht sicher genug sind, gibt es immer noch Get Safe’s Online-Web-Checker hier. Achten Sie auf seltsames und aggressives Verhalten von Verkäufern. Es ist schwierig, Ihrem Bauchgefühl zu trauen, wenn Sie online kaufen, weil Sie die non-verbalen Hinweise eines Verkäufers wie Körpersprache und Stimmintonation nicht lesen können. Aus diesem Grund macht es Sinn, aufdringliche und drängende Verkaufstaktiken von Verkäufern in sozialen Medien als potenzielle rote Fahne zu betrachten. Im Februar 2023 wurde die Chelsea-Fan Hannah O von einem illegitimen Verkäufer, den sie auf X (ehemals Twitter) gefunden hatte, betrogen. Hannah gibt zu, dass sie anfangs skeptisch war, weil der Verkäufer drei Matchtickets für jeweils £30 anbot – weit unter dem Nennwert. Deshalb entschied sie sich, mit Vorsicht vorzugehen und Geld nur für eines der Tickets zu überweisen. Trotz Erhalt dieser Zahlung sandte der Verkäufer Hannah kein Ticket. Stattdessen behaupteten sie, dass ihre Tickets nur als Set von drei versandt werden könnten. Nachdem der Verkäufer immer direkter wurde, um den Verkauf abzuschließen, beschloss Hannah, um ihr Geld zu bitten. Aber zu diesem Zeitpunkt löschte der Verkäufer sein Konto und verschwand komplett, wodurch Hannah leer ausging. Im Rückblick auf das Geschehene sagt Hannah: „Wir haben es so vorsichtig gespielt, wie wir konnten, und wir wissen, dass wir viel mehr Geld hätten verlieren können. Es zeigte den Mangel an Schutz und wie einfach es ist, jemanden in sozialen Medien zu betrügen.“ Senden Sie kein Geld an Unbekannte per Banküberweisung. Dies ist eine goldene Regel, teilweise weil Sie nicht wirklich wissen, an wen Sie das Geld senden, und teilweise weil Ihre Überweisung möglicherweise nicht geschützt ist. Im Allgemeinen bieten Kreditkartentransaktionen einen viel höheren Schutz als Banküberweisungen. Im September 2023 war die Fred Again.. Fan Carly J verzweifelt, um die kommende Headliner-Show des DJ-Produzenten in der Alexandra Palace in London zu sehen. Sie dachte, sie hätte ein legitimes Ticket auf dem Facebook Marketplace gefunden, wurde aber betrogen, nachdem sie Geld an den zwielichtigen Verkäufer per Banküberweisung geschickt hatte. „Nachdem ich bezahlt hatte, verschwand der Verkäufer und deaktivierte sein Konto“, erinnert sich Carly. „Ich wandte mich an Facebook um Hilfe, erhielt aber keine Antwort. Die Erfahrung hat mir wirklich die Augen geöffnet, wie verwundbar wir ohne den Schutz von Betrugsmassnahmen in sozialen Medien sind.“ Überprüfen Sie jedes Detail. Ernsthaft, manche Betrüger sind schlampiger, als Sie erwarten würden, insbesondere wenn sie gleichzeitig mehrere Ticketbetrügereien durchführen. Aus diesem Grund macht es immer Sinn, das (angebliche) angebotene Ticket genau anzusehen. Hier sind einige Fragen, die Sie abhaken sollten – entsprechen das Datum und der Veranstaltungsort den Tourdetails auf der Website des Künstlers? Scheint der Preis realistisch – nicht zu teuer, aber auch nicht lächerlich billig? Und existiert die Sektionsnummer/Reihe/Sitz tatsächlich im betreffenden Veranstaltungsort? Es ist einfach, Veranstaltungspläne online zu finden, also überprüfen Sie dies, es nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, und es wird Wunder für Ihr Seelenheil wirken. Kaufen Sie stattdessen über einen regulierten Sekundärmarkt. Es klingt offensichtlich, aber der beste Weg, um soziale Medien Betrüger zu vermeiden, ist es, überhaupt keine Tickets von X, Facebook oder Instagram zu kaufen. Einige Sekundärticket-Websites bieten einen höheren Schutz und Sicherheit, aber Sie müssen trotzdem sicherstellen, dass Sie eine legale Website verwenden. Dies können Sie erreichen, indem Sie von einem Marktplatz kaufen, der eine Ticketgarantie und einen 24/7-Kundensupport bietet. Sie möchten auch sicherstellen, dass die Zahlungsseiten „HTTPS“ in der URL haben, damit Sie Ihre Kreditkartendaten sicher eingeben können. Denken Sie daran: Sie würden keinen Fernseher von einer Website kaufen, die dubios aussieht, also wenden Sie dieselbe Logik an, wenn Sie Konzertkarten kaufen, und recherchieren Sie, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen. Behalten Sie Ihre Belege. Dies ist wichtig, denn wenn Sie betrogen werden, haben Sie möglicherweise immer noch die Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen. Behalten Sie Aufzeichnungen über jede Zahlung und Bestätigung des Verkäufers – ein Screenshot reicht aus – und melden Sie einen vermuteten Betrug sofort Ihrer Bank oder Action Fraud, dem nationalen Meldezentrum des Vereinigten Königreichs für Online-Betrug. Aber vor allem, versuchen Sie nicht, sich deswegen zu sehr zu beschuldigen. Betrüger werden immer raffinierter, und es kann wirklich jedem passieren, auch den wachsamsten Ticketkäufern. Hinweis: viagogo ist ein sicherer, geschützter und regulierter globaler Online-Marktplatz, der von Millionen von Menschen aus mehr als 195+ Ländern und in 48 Währungen verwendet wird, um Tickets für Live-Veranstaltungen zu kaufen und zu verkaufen, unterstützt durch die Sicherheit der viagogo-Garantie, die Sie in die Tür bringt oder Ihr Geld zurückbekommt. Weitere Informationen hier und hier.
