Der böse Regisseur Jon M Chu ermutigt Kinobesucher, ihr Kino zu bitten, die Lautstärke seines Blockbuster-Musicals zu erhöhen, da einige Zuschauer Probleme mit dem Ton gemeldet haben. Posting an einem Abend von Wicked’s US-Eröffnung schrieb Chu: „Sag deinem Kino, dass sie es auf 7 drehen sollen … Ich war bei ein paar Vorführungen und sie waren eher wie eine 6,4. Wenn du es so haben willst, wie es gedacht war, ist 7 der Weg.“ Sein Kommentar bezieht sich auf die Lautstärke für die Dolby-Audiosysteme, die von vielen großen Kinoketten und unabhängigen Kinos weltweit verwendet werden. Universal Pictures‘ Adaption des Tony-Preis-gekrönten Broadway-Hits, basierend auf Gregory Maguires gleichnamigem Roman, erfreut sich bereits bei den Zuschauern großer Beliebtheit und hat am Wochenende in Nordamerika 114 Mio. USD eingespielt und international zusätzliche 50,2 Mio. USD eingebracht, was das weltweite Gesamtergebnis auf 165 Mio. USD bringt – der viertgrößte Start in der Geschichte eines Musicals. Aber während die Kritiken für Wicked überwiegend positiv waren, haben einige in sozialen Medien über den Ton geklagt. Unter den hunderten von Antworten auf Chus Beitrag waren viele Personen, die angaben, dass die Lautstärke bei der Vorführung, die sie besucht hatten, zu niedrig war oder dass sie nicht alle Texte unter der Orchestermusik hören konnten, obwohl andere keine Probleme meldeten. Dolby antwortete sogar auf Chus Beitrag mit den Worten: „Wir haben dich abgedeckt“ – obwohl einige Kommentatoren anderer Meinung waren. „Ich glaube nicht, dass ihr das tut. Wir waren in einem Kino mit Dolby und der Ton war super leise“, schrieb ein frustrierter Zuschauer.
