Die EPA hat mitgeteilt, dass American Airlines Flüge wieder aufgenommen hat, nachdem sie ihre Dienste am Dienstag für etwa eine Stunde aufgrund eines technischen Problems ausgesetzt hatte, das die Systeme beeinträchtigte, die benötigt wurden, um ihre Flugzeuge freizugeben.
Der landesweite Stillstand wurde kurz vor 13:00 GMT abgesagt, so die Bundesluftfahrtbehörde (FAA).
Die Störung ereignete sich an einem der geschäftigsten Reisetage des Jahres, als Passagiere an Heiligabend Reisen unternahmen.
In einer Erklärung sagte die Fluggesellschaft, dass ein „Technologieproblem des Anbieters“ die Störung verursacht habe und alle Hände am Deck seien, um weitere Störungen zu minimieren.
„Wir entschuldigen uns aufrichtig bei unseren Kunden für die Unannehmlichkeiten heute Morgen“, sagte die Fluggesellschaft.
„Es sind alle Hände am Deck, da unser Team fleißig daran arbeitet, die Kunden so schnell wie möglich an ihr Ziel zu bringen.“
Abflugtafeln an großen US-Flughäfen zeigen immer noch Verzögerungen von bis zu zwei Stunden für einige Flüge, während die Fluggesellschaft sich von der landesweiten Störung erholt, aber die Echtzeit-Tracking-Website Flightradar24 zeigt, dass Flugzeuge an mehreren wichtigen US-Reiseknotenpunkten wieder starten und die meisten Flüge pünktlich abfliegen.
Passagiere berichteten in den sozialen Medien, dass sie auf dem Rollfeld oder an den Gates festsaßen, da Flüge von der einstündigen Störung betroffen waren.
Einige Passagiere wurden auch aufgefordert, ihre Flugzeuge zu verlassen.
In einem Video, das von einem CBS-Reporter in Fort Lauderdale, Florida, veröffentlicht wurde, kündigte ein Gate-Agent an, dass ein Flug nach Philadelphia mit dem Einsteigen beginnen würde.
„Das System kommt langsam wieder hoch“, kündigte der Agent von einem Gate aus an.
Im Juli musste American Airlines zusammen mit anderen großen Betreibern Flüge in den USA aufgrund von Kommunikationsproblemen aufgrund eines globalen IT-Absturzes aussetzen.
Dieser Ausfall – der auch Banken und Rettungsdienste betraf – wurde durch ein fehlerhaftes Software-Update der Cybersicherheitsfirma Crowdstrike verursacht.