Delta startet mit der Einführung von kostenlosem WLAN auf Langstreckenflügen in internationalen Routen.

Dunkel-/Hellmodus

(21/08/24)

 Delta hat begonnen, kostenloses WLAN auf ausgewählten Langstreckenflügen anzubieten, wobei erwartet wird, dass die meisten Transatlantikflüge bis zum Ende des Sommers den Service anbieten.

Passagiere auf den

Langstreckenflügen mit Viasat-Ausstattung werden kostenloses WLAN von T-Mobile genießen können, was die Fluggesellschaft einem Schritt näher bringt

an ihr Ziel, kostenloses WLAN auf ihrer gesamten globalen Flotte anzubieten.

Heute ist kostenlose, hochwertige Konnektivität verfügbar auf fast 700 Flugzeugen – mehr als 90% der

Inlandsflotte von Delta – und die Fluggesellschaft erwartet, dass die überwältigende Mehrheit der Kunden bis zum Ende

des Jahres Zugang zum Produkt haben wird.

Delta A330 Reg: N860NW in LHR. Bild von Steven Howard von TravelNewsAsia.com

Während die Einführung von kostenlosem WLAN international erfolgt, wird das

internationale WLAN-Portal zunächst keine SkyMiles-Anmeldung erfordern. Später in diesem Jahr werden alle mit Viasat-WLAN ausgestatteten Flugzeuge

offiziell auf das personalisierte Delta Sync WLAN umstellen, das durch die SkyMiles-Mitgliedschaften der Kunden für

exklusive Bord-Erlebnisse und Angebote freigeschaltet wird.

„Da wir weiterhin schnelles, kostenloses WLAN und

die damit verbundenen Bord-Erlebnisse einführen, können wir Kunden, die sowohl national als auch international reisen, auf neue, in-the-moment Weisen bedienen“, sagte Ranjan Goswami, S.V.P. – Kundenerlebnisdesign, Delta. „Der Umfang, in dem wir kostenloses WLAN

für Kunden zugänglich machen, ist in der Luftfahrtbranche unübertroffen, und es ist ein

Beweis für die unglaublichen Anstrengungen der Delta-Teams in allen Bereichen des Geschäfts, die sich meisterhaft durch eine äußerst komplexe

Einführung navigiert haben.“

Im letzten Monat wurde kostenloses WLAN auf den meisten

Flügen von/nach Frankreich (CDG und NCE) aus allen U.S.-Stationen eingeführt, und in Zukunft erwartet die Fluggesellschaft folgenden

Zeitplan:

– August 2024: Vereinigtes Königreich, Deutschland,

Niederlande, Spanien und Italien.

– September 2024:

Island, Irland, Israel, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark,

Griechenland, Portugal, Schweden und Schweiz.

– Oktober 2024: Südamerika (Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien, Ecuador und

Peru) gefolgt von Hawaii.

– Dezember 2024 und Januar 2025: Nigeria, Ghana

und Senegal.

– Mitte-Ende 2025:

Transpazifikregion – einschließlich Asien, Australien und Neuseeland –

und Südafrika.

Der obige Zeitplan unterliegt

Änderungen basierend auf Tests, Satellitenverfügbarkeit und Flugzeuginstallationsplan.

Die regionalen Strecken von Delta sollen einen

ähnlichen Prozess durchlaufen und bis 2025 online gehen, einschließlich derjenigen,

die von Boeing 717-Flugzeugen bedient werden.

Es sei auch darauf hingewiesen, dass während der WLAN-Übergangsphase der Fluggesellschaft einige Abdeckungslücken bestehen, wo WLAN nicht verfügbar ist, bis zusätzliche Satelliten positioniert sind, um eine vollständige Abdeckung zu gewährleisten.

Einige Flugzeuge werden ein kostenpflichtiges Intelsat-WLAN-Erlebnis haben, bis die zusätzlichen Satelliten in Betrieb sind und diese Flugzeuge mit einem aktualisierten Satelliten-WLAN ausgestattet sind.

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