Ryanair fordert alle Flughafenbars auf, die Menge der Drinks auf zwei pro Passagier zu begrenzen, um zu vermeiden, dass übermäßig betrunkene Passagiere Flüge besteigen. (iStock)
Ryanair reichte die Klage gegen den störenden Passagier letztes Jahr beim irischen Circuit Court ein, wie aus der Pressemitteilung hervorgeht. Die Fluggesellschaft fordert Schadenersatz in Höhe von mehr als 15.000 US-Dollar.
Der Passagier war auf dem Flug FR7124 von Dublin nach Lanzarote.
„Wegen des Verhaltens dieses störenden Passagiers musste das Flugzeug nach Porto umgeleitet werden, wo es landete und der Passagier abgeladen und verhaftet wurde“, hieß es in der Pressemitteilung.
Aufgrund von Beschränkungen der Crewstunden mussten das Flugzeug, die Besatzung und über 160 Passagiere über Nacht am Flughafen Porto bleiben, wobei die Kosten für Unterkunft, Mahlzeiten usw. vollständig von Ryanair finanziert wurden.
Eine zusätzliche Maschine und Besatzung mussten bereitgestellt werden, um den verspäteten Rückflug von Lanzarote nach Dublin durchzuführen, so Ryanair.
Die Fluggesellschaft veröffentlichte öffentlich eine Aufschlüsselung der 15.000 US-Dollar Schadensersatz, zuzüglich der Kosten für die Umleitung: Geschätzte 800 Dollar für zusätzlichen Kraftstoff, 7.000 Dollar für Übernachtungsunterkünfte für Passagiere und Besatzung, 2.500 Dollar für Lande-/Abfertigungsgebühren am Flughafen Porto, 750 Dollar Verlust aus dem Verkauf an Bord, 1.800 Dollar für Ersatzbesatzungskosten und 2.500 Dollar portugiesische Anwaltskosten (bis heute).
„Keine dieser Kosten wäre entstanden, wenn dieser störende Passagier keine Umleitung nach Porto erzwungen hätte, um die Sicherheit des Flugzeugs, der 160 Passagiere und 6 Besatzungsmitglieder an Bord zu schützen“, sagte der Ryanair-Sprecher.
Der CEO von Ryanair, Michael O’Leary, hat auf das jüngste aggressive Verhalten von Passagieren hingewiesen, die aufgrund ihrer Trunkenheit sind. (iStock)
„Europäische Regierungen versäumen es immer wieder, Maßnahmen zu ergreifen, wenn störende Passagiere die Sicherheit von Flugzeugen gefährden und zu Umleitungen zwingen.“
Im vergangenen Jahr kommentierte der CEO von Ryanair, Michael O’Leary, die wiederholten Begegnungen seiner Fluggesellschaft mit betrunkenen Passagieren und die Herausforderung, die sie auf einem Flug darstellen können.
„In alten Zeiten würden Menschen, die zu viel tranken, irgendwann umfallen oder einschlafen. Aber jetzt sind diese Passagiere auch auf Tabletten und Pulver“, sagte O’Leary laut The Telegraph.
Er fuhr fort: „Es ist die Mischung. Sie zeigen viel aggressiveres Verhalten, das sehr schwer zu bewältigen ist. Und es richtet sich nicht nur gegen die Crew. Dass sich Passagiere untereinander bekämpfen, ist jetzt ein wachsender Trend an Bord des Flugzeugs.“
Nach einer kürzlichen Begegnung mit einem störenden Passagier, die zu einer Zivilklage führte, bittet Ryanair die Flughafenbars in der Europäischen Union, die Menge der an Passagiere servierten Getränke zu begrenzen. (iStock)
O’Leary sagte auch, dass es für das Flughafenpersonal schwierig geworden sei, betrunkenen Passagieren am Gate zu identifizieren.
„Solange sie stehen und sich bewegen können, werden sie durchkommen. Dann, wenn das Flugzeug startet, sehen wir das Fehlverhalten.“
Ryanair hat eine „streng nulltolerante Politik gegenüber Fehlverhalten von Passagieren“, weshalb die Fluggesellschaft rechtliche Schritte gegen den störenden Passagier einleitet.
„Ryanair wird weiterhin entschlossen handeln, um sich gegen rücksichtsloses Verhalten von Passagieren an Bord von Flugzeugen zum Wohle der überwältigenden Mehrheit der Passagiere, die Flüge nicht stören, einzusetzen“, hieß es in der Pressemitteilung.
Fox News Digital hat Ryanair um Stellungnahme gebeten.
Sydney Borchers ist eine Lifestyle-Produktionsassistentin bei Fox News Digital.