Ein Sprecher sagte: „Wir transformieren unser Geschäft, um schnellere, einfachere und digitalere Kundenservice zu bieten.
„Unsere Kunden möchten zunehmend die Wahl haben, uns telefonisch zu erreichen, wenn sie uns am meisten benötigen, und die Möglichkeit haben, alltägliche Aufgaben digital zu verwalten.“
Die drei von den Kürzungen betroffenen Callcenter sind:
Stockport
Sheffield
Leeds Central
Die Betriebe in Dunfermline und Newcastle könnten ebenfalls betroffen sein, wie das Medienunternehmen bekannt gab.
Die Stellenstreichungen und Schließungen erfolgen im Rahmen einer Überarbeitung aufgrund „sich wandelnder Kundenbedürfnisse“, werden jedoch einer Konsultation unterliegen.
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Sky fügte hinzu, dass es auch Pläne für eine Investition in zweistelliger Millionenhöhe in seinem Standort in Livingston gibt, um ein „Exzellenzzentrum“ zu schaffen.
Der Sprecher fuhr fort: „Wir investieren in ein neues Exzellenzzentrum für den Kundenservice, zusammen mit modernster digitaler Technologie, um unseren Service nahtlos, zuverlässig und rund um die Uhr verfügbar zu machen.
„Es geht darum, ein zukunftsfähiges Sky aufzubauen, das weiterhin unsere Kunden und ihre Bedürfnisse an erste Stelle setzt.“