Apple bereitet sich darauf vor, ein neues digitalisiertes System für die einfache Zusammenarbeit mit Partnern einzuführen
Apple-Partner werden geschult, um vertrauenswürdige Berater zu werden
Apple-Partner begrüßen das neue Programm als Spielveränderer
Apple hat es sich zum Ziel gesetzt, kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) und Unternehmen, die in Technologie investieren möchten, wie beispielsweise die besten Geschäftsmacs, als nächste wichtige Einnahmequelle zu erschließen.
Berichte von CRN deuten darauf hin, dass Apple plant, ein überarbeitetes Partnerprogramm auf den Markt zu bringen, das darauf abzielt, seine Präsenz in der Geschäftswelt mit einem erneuten Fokus auf den Verkauf von mehr Geräten über seinen Vertriebskanal zu stärken.
Der strategische Schritt erfolgt, da das Unternehmen versucht, von seiner wachsenden Installationsbasis von Geräten zu profitieren, die Ende 2024 weltweit einen Rekordwert von 2,3 Milliarden Produkten erreicht hat.
Eine neue Ära für Apples Partner-Ökosystem?
Das Partnerprogramm, das im Herbst 2025 starten soll, führt neue Möglichkeiten für Wiederverkäufer und Dienstleister ein, mit Apple zusammenzuarbeiten. Apple behauptet, dass dieses Programm darauf zugeschnitten ist, die Bedürfnisse von Unternehmen, KMU und Bildungseinrichtungen zu erfüllen und vier verschiedene Partnerkategorien anzubieten.
Die Kategorie Apple Business Partner zielt auf Wiederverkäufer mit einem produktlastigen Modell ab, während die Kategorie Apple Premium Business Partner für Partner mit einem starken Serviceansatz konzipiert ist.
Zusätzlich konzentriert sich die Kategorie Apple Premium Education Partner darauf, die besten Laptops für Schüler in K-12 und höheren Bildungseinrichtungen zu liefern, während das Apple Consultants Network jetzt die Bezeichnungen Apple Technical Partner und Apple Premium Technical Partner umfasst, die sich ausschließlich auf den Kundensupport und Beratungsdienste konzentrieren.
Apple hofft, dass diese Segmentierung sicherstellt, dass Unternehmen und Bildungseinrichtungen die für ihre speziellen Anforderungen maßgeschneiderten Lösungen über die Palette der Mac-Desktops und Laptops finden können.
Um seine Partner zu unterstützen, hat das Unternehmen die Apple Professional Academy eingeführt, eine Online-Trainingsplattform, die selbstgesteuerte Videos, Schulungen und technische Ressourcen bietet.
Das Ziel der Initiative ist es, Partner mit den Werkzeugen auszustatten, die sie benötigen, um vertrauenswürdige Berater auf der Apple-Plattform zu werden. Das Unternehmen hat auch ein Partner-Entdeckungstool eingeführt, das es Kunden ermöglicht, Lösungsanbieter basierend auf ihren Fähigkeiten, Bewertungen und Kontaktdaten leicht zu finden.
Einer der langjährigen Partner von Apple, TD Synnex, der im Jahr 2024 etwa 7 Milliarden US-Dollar durch die Zusammenarbeit mit Apple verdient hat, ist besonders begeistert von dem neuen Programm.
„Als langjähriger Apple-Partner freuen wir uns über das neue Apple-Partner-Netzwerk“, sagte die Präsidentin von TD Synnex Nordamerika, Reyna Thompson, in einer Erklärung.
„Wir glauben, dass dieses Programm, unterstützt durch unsere kreative Finanzierung, Bereitstellungssupport und Trade-In-Services, Partner befähigen wird, Wachstum zu fördern und Fähigkeiten zu verbessern, um außergewöhnlichen Wert zu liefern.“
Apple plant auch, seine Partner über ein neues digitalisiertes Partnergateway zu erweitern, das es Kollaborateuren ermöglicht, direkt mit Apple in Kontakt zu treten, auf Geschäftsplanungstools zuzugreifen und Verkaufs- und Marketingressourcen zu nutzen.
Apples PC-Reihe, einschließlich seiner Macs, bleibt ein bedeutender Umsatztreiber und erzielte im letzten Quartal einen Umsatz von 8,9 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 16% gegenüber dem Vorjahr.
Die installierte Basis von Macs des Unternehmens hat ebenfalls ein Allzeithoch erreicht, mit zweistelligem Wachstum bei Upgrades und Neukunden. In den USA liegt die Kundenzufriedenheit mit Macs bei beeindruckenden 94%.
„Diese unglaubliche Leistung war breit angelegt mit zweistelligem Wachstum in jedem geografischen Segment“, sagte Kevan Parekh, Senior Vice President und CFO von Apple.
„Mit unseren neuesten Fortschritten bei Apple Silicon und unserem schnellsten Neural Engine aller Zeiten können Kunden die vollen Möglichkeiten von KI und Mac nutzen“, fügte er hinzu.
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