Zwei Trafford NatWest Bankfilialen werden 2025 geschlossen.

NatWest hat dem Messenger bestätigt, dass die Urmston-Filiale am 13. Mai und die Trafford Park-Filiale am 20. Mai geschlossen werden.

Diese neueste Runde von Schließungen, die etwa 50 bundesweit umfasst, ist Teil der Reaktion der Bank auf die steigende Nachfrage nach Online-Services. 

Dies ist der Fall in beiden Trafford-Filialen. NatWest sagt, dass die Kunden-Transaktionen in Trafford Park um 64 Prozent und in Urmston um 41 Prozent gesunken sind, wenn man die Zahlen von Oktober 2019 und 2024 vergleicht. 

Es gibt mehrere andere Greater Manchester Filialen auf der neuesten Schließungsliste, darunter die Middleton und Rochdale Town Hall Square Filialen. 

Die Verbraucherorganisation Which? verfolgt Bankenschließungen seit 2015 und laut ihrer Forschung wurden in dieser Zeit 1.431 NatWest-Filialen geschlossen. 

Ein NatWest-Sprecher sagte: „Unsere Kunden nutzen das digitale Banking mehr als je zuvor – über 80 Prozent unserer aktiven Girokonto-Inhaber nutzen jetzt unsere digitalen Services und über 97 Prozent der Einzelhandelskonten bei uns werden jetzt online eröffnet.

 „Wie jedes Unternehmen streben wir danach, die sich ändernden Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und wir haben auf den branchenweiten Wandel hin zu digitalen Services reagiert, indem wir investieren, um zu erweitern, was Kunden selbst tun können, und ihnen eine größere Personalisierung anzubieten.

Die Bank fügte hinzu, dass sie in diesem Jahr über £20 Millionen investieren wird, um den Kundenservice zu verbessern, die Filialen zu aktualisieren und die Umweltauswirkungen der Gebäude zu reduzieren. Sie werden auch weiterhin in „geteilte Lösungen“ mit der Post und Banken-Hubs investieren. 

NatWest hat auf ihrer Website ausführliche Informationen darüber bereitgestellt, was zu tun ist, wenn Ihre örtliche Bank schließt, einschließlich der Nutzung von Mobil- und Video-Banking, wo sich die nächsten Geldautomaten befinden und Banken-Hubs.

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Der Sprecher sagte: „Das digitale Banking bietet weiterhin neue und inklusive Möglichkeiten, der überwältigenden Mehrheit unserer individuellen und geschäftlichen Kunden, einschließlich der älteren und vulnerablen, zu ermöglichen, auf Wegen mit uns zu bankieren, die sie zuvor nicht konnten.

„Aber wir wissen, dass eine kleine Anzahl von Menschen damit noch nicht vertraut ist, weshalb wir proaktiv auf sie zugehen, um sie bei diesem Übergang zu unterstützen, und im letzten Jahr über 200.000 Anrufe getätigt haben. Wir haben auch Experten, mit denen sie für Unterstützung und Beratung sprechen können.“