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Berühmtheiten und Führungskräfte aus der Wirtschaft, die besorgt sind, wegen ihrer Worte oder Handlungen „gecancelt“ zu werden, werden in der Lage sein, Versicherungen abzuschließen, um mit den Folgen eines in einen sozialen Medien angeheizten Kulturkriegs verwickelt zu sein, umzugehen.
Die Police wird von Samphire Risk, einer von Lloyd’s of London unterstützten unabhängigen Versicherungsagentur, die Produkte im Bereich Kriminalität, Geiselnahme und Entführungsrisiko anbietet, in Zusammenarbeit mit Borkowski PR, einer in London ansässigen Krisenkommunikationsgruppe, erstellt.
Der Versicherungsschutz umfasst Krisenkommunikationsdienste, die speziell darauf ausgelegt sind, Einzelpersonen vor Cancel Culture zu schützen und den durch negative Medien- und Social-Media-Berichterstattung verursachten Reputationsschaden zu mildern.
„Das Teilen oder Liken eines Tweets kann die ganze Welt über Ihnen zusammenbrechen lassen“, sagte Mark Borkowski, ein erfahrener PR-Chef, der die Bedingungen der Police gemeinsam mit dem Risikopartner RepuTitan ausgearbeitet hat.
„Es gibt viele ängstliche Menschen. Der Cancel-Button ist die neue Guillotine [und] ein Fehler ist Ihr Epitaph. Es ist zu einfach, Positionen zu bestimmten Themen einzunehmen, ohne nachzudenken.“
Die sozialen Medien können einen nahezu sofortigen Gegenwind erzeugen, wenn Prominente, Führungskräfte und Sportstars feststellen, dass sie oft willkürliche Grenzen überschritten haben, was zu langfristigen Schäden und finanziellen Kosten führt.
„Die sozialen Medien beschleunigen jede Reaktion und verbreiten sie innerhalb von Sekunden auf der ganzen Welt“, sagte Borkowski. Er fügte hinzu, dass „in einer Zeit, in der ein einziger Tweet eine lebenslange Glaubwürdigkeit auslöschen kann – denken Sie an Chrissy Teigens Absage aufgrund wieder aufgetauchter Nachrichten – [dies] die Versicherung gegen digitale Volatilität ist.“
Es gibt bereits bestehende Versicherungsprodukte für Reputationsschäden, aber Borkowski sagt, dass dies die Lücke in den Unternehmensrichtlinien durch Fokussierung auf den persönlichen Schutz für Prominente, Führungskräfte, Sportler und vermögende Einzelpersonen sowie durch die Bereitstellung präventiver Maßnahmen schließen wird.
Die Police umfasst Forschung, Analyse, Überwachung und Schulungen, um potenzielle Reputationsschäden im Voraus zu verhindern, sowie eine rund um die Uhr besetzte Hotline und 60 Tage Kommunikationsarbeit, um negative Medien- und Social-Media-Berichterstattung zu managen und darauf zu reagieren.
„Dies umfasst ‚Cancel Culture‘ und ‚Kulturkrieg‘-Folgen, Bereiche, in denen Unternehmen möglicherweise keine persönliche Deckung bieten oder bieten werden“, sagte Borkowski.
Die Police wird auch den Umgang mit modernen Gefahren wie Fehlinformationen und Deepfakes abdecken und sich auf damit verbundene Risiken wie Erpressung, Schwarzhandel und familienbezogene Anliegen erstrecken.
Borkowski sagte, dass die Police nicht für Personen gedacht ist, die gegen das Gesetz verstoßen haben oder schuldig sind, sondern für diejenigen, die sich Sorgen darüber machen, dass ihre Worte oder Handlungen aus dem Zusammenhang gerissen oder falsch „gedreht“ werden.
Borkowski sagte auch, dass „Bot-Farmen“ entstanden sind, die absichtlich falsche Informationen über Personen verbreiten, um Einzelpersonen zu schädigen oder von ihnen abzulenken.