In einem riesigen unterirdischen Geschäft in der Nähe des Flughafens Hongqiao in Shanghai durchstöbern die Kunden die Regale, die mit Waren von einigen der größten Namen der Luxuswelt gefüllt sind – Louis Vuitton, Dior und Gucci.
Aber im Gegensatz zu den glänzenden Einkaufszentren in der Innenstadt sind die Artikel hier nicht brandneu. „Hier sind geschenkfertige Artikel… mit dem Großteil ihrer Originalverpackung“, sagt ein Schild. „Sei du selbst“, sagt ein anderes, „und denk zuerst an Second-Hand“.
Der ZZER-Laden ist eine stationäre Inkarnation eines blühenden Online-Zweitmarkt für Luxusgüter, zu einer Zeit, in der die Branche insgesamt unter zunehmendem Druck in einem einst boomenden Markt steht.
Luxusgruppen wie der Cartier-Eigentümer Richemont, der Gucci-Mutterkonzern Kering und LVMH meldeten Umsatzrückgänge im dritten Quartal in der Region Asien-Pazifik außerhalb Japans, die von China dominiert wird. Der Chef von Richemont, Nicolas Bos, sagte, dass die Verlangsamung des chinesischen Verbrauchs „wahrscheinlich ein mittel- bis langfristiges Phänomen“ sei, während Kering vorwarnte, dass die Gewinne in diesem Jahr halbieren würden.
Während die Bedenken über die Nachfrage nach neuen Luxusprodukten in China angesichts der erhöhten Ängste über die Wirtschaft wachsen, gibt es Anzeichen für eine starke Nachfrage nach gebrauchten Waren. Im September wurde die Luxus-Resale-Plattform Hongbulin von der Zhuanzhuan Group, einem Online-Marktplatz für gebrauchte Waren, übernommen.
Der breitere Markt übertraf im Jahr 2020 laut einem Bericht der Unternehmensberatung Frost & Sullivan und der Tsinghua-Universität umgerechnet 1 Billion RMB (138 Milliarden US-Dollar), verglichen mit nur 300 Milliarden RMB im Jahr 2015.
Obwohl es an aktuellen Daten zum Second-Hand-Luxusmarkt mangelt, hat es einen Anstieg der Nutzer von Online-Plattformen wie ZZER und Xianyu gegeben, die eine Möglichkeit für Benutzer bieten, Luxusgüter gegen eine Provision zu verkaufen.
Der ZZER-Laden in Shanghai, der 2022 seine Türen öffnete, gibt allein an, dass er täglich 5.000 neue Produkte erhält, was die schiere Menge an Handtaschen und hochwertiger Kleidung im Umlauf im Land verdeutlicht.
Auf Xianyu kommentieren Benutzer aggressives Feilschen, was auf eine erhöhte Preissensibilität bei Verbrauchern hindeutet.
Jacob Cooke, Geschäftsführer der in Peking ansässigen Marketinggruppe WPIC, wies auf ein „wachsendes Interesse an gebrauchtem Luxus als kostengünstige Alternative“ während der Covid-19-Pandemie hin, aufgrund seiner wirtschaftlichen Belastungen und Reisebeschränkungen, die Menschen daran hinderten, im Ausland einzukaufen.
„Wir sehen auch nach der Pandemie noch wirtschaftliche Belastungen“, fügte er hinzu.
„Leute wie wir, die dem Mittelstand nahe stehen und ein monatliches Einkommen von über 10.000 RMB haben, könnten zögern, in Luxusgüter zu investieren“, sagte eine 28-jährige Kundin bei ZZER, die sich Li nannte und Shanghai aus Xi’an besuchte. „[Wir könnten es vorziehen], Geld zu sparen.“
Während einige preisbewusste Käufer wie Li nach Schnäppchen suchen, suchen andere nach hochwertigen Produkten, die „ihren Wert erhalten oder sogar steigern können“, so Mark Tanner, Geschäftsführer der in Shanghai ansässigen Marketingagentur China Skinny. Tanner wies darauf hin, dass es bei chinesischen Käufern von gebrauchten Luxusgütern eine Vorliebe für „das obere Ende des Marktes“ gibt.
Bei ZZER ist eine mit Louis Vuitton gekennzeichnete Tasche für 4.762 RMB im Angebot, verglichen mit einem ursprünglichen Preis von 14.300 RMB.
Nur wenige Kilometer entfernt im Viertel French Concession in Shanghai haben viele Geschäfte sich auf Second-Hand-Taschen spezialisiert. In einem wird eine Chanel-Tasche aus dem Jahr 2014 für 35.800 RMB verkauft, im Vergleich zu den ursprünglichen 41.000 RMB.
Wie bei einem speziellen grauen Luxusmarkt, der auf neu importierten Produkten basiert, werden einige die Echtheit der zum Verkauf stehenden Produkte in Frage gestellt. ZZER, das als Online-App begann, ermöglicht es Verkäufern, Waren zu von ihnen festgelegten Preisen zu listen und hat einen eigenen Authentifizierungsprozess. Das Unternehmen lehnte eine Stellungnahme ab.
Für Li war es das erste Mal in einem Second-Hand-Laden, den sie auf der chinesischen Social-Media-App Xiaohongshu entdeckt hatte. „Es ist nicht so, dass ich mir Luxusgüter nicht leisten kann, aber ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis hier sehr hoch“, sagte sie. „Wenn ein solcher Laden in Xi’an eröffnet würde, würde ich wahrscheinlich nach der Arbeit dorthin gehen.“
Li fügte hinzu: „Sie hatten dieses Geschäftsmodell vor der Pandemie nicht.“
Der Second-Hand-Markt „schwächt die Nachfrage“ nach neuen Produkten, schlug Cooke vor, und könnte „die Markenwertschätzung schädigen“.
Aber es zieht zumindest Kunden an, die vielleicht nie Luxusartikel gekauft hätten, sagte Federica Levato, Partnerin bei Bain, die die globale Luxus- und Modepraxis der Unternehmensberatung leitet. „[Es zeigt], dass ein großer Teil der Bevölkerung die Bereitschaft hat, diese Produkte zu kaufen“, sagte sie.
Tief im Herzen des Shanghaier Ladens, neben Handtaschen mit den Marken Hermès und Chanel, sagte eine Frau, sie habe von dem Geschäft gehört, nachdem ihre Freundin dort Artikel verkauft hatte.
Ein Ladenmitarbeiter, der auf ein T-Shirt zeigte, sagte, einige der Waren seien „nie getragen worden“. Das Unternehmen lehnte eine Stellungnahme ab.
Der Shanghai-Laden von ZZER hat auch internationale Kunden angezogen, die nach Schnäppchen suchen. „Es gibt nichts vergleichbares dort, wo wir sind… nichts in diesem Ausmaß“, sagte Conor McLernin, 27, der Shanghai aus Australien besuchte.