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SAN FRANCISCO / MUMBAI, 23. November 2024 – CleverTap, die All-in-One-Engagement-Plattform, wurde als „Strong Performer“ im The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs, Q4 2024 anerkannt. Der Bericht bewertete 14 führende globale Anbieter anhand von 28 Kriterien, darunter Erfahrungsoptimierung, Identitätsauflösung und Datenschutz, Kundenanalytik und Mobile.
CleverTap erhielt seine höchsten Punktzahlen in drei Schlüsselbewertungskriterien: Erfahrungsoptimierung, Mobile und Preistransparenz und -flexibilität. Darüber hinaus ist CleverTap auch einer von nur drei Anbietern, die aus den 14 besten weltweiten Anbietern, die bewertet wurden, „überdurchschnittliches“ Kundenfeedback erhalten haben, was unserer Meinung nach ein Zeugnis für das positive Feedback von CleverTap-Kunden ist, das Vertrauen und Loyalität zur Marke signalisiert.
Anand Jain, Mitbegründer und Chief Product Officer von CleverTap, sagte: „Bei CleverTap lag unser Fokus immer darauf, Marken zu befähigen, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die tief mit ihrem Publikum resonieren. Und wir glauben, dass die Anerkennung als Strong Performer im Forrester Wave™ CCMH Hubs 2024-Bericht nicht nur unser Engagement validiert, sondern auch unseren Entschluss stärkt, weiterhin neue Maßstäbe in der Kundenbindung und im Wachstum zu setzen.“
Der Forrester Wave™ Cross Channel Marketing Hubs, Q4 2024-Bericht besagt: „CleverTap bietet eine All-in-One-Plattform für mittelständische Unternehmen; größere Unternehmen sollten seine vertikalen Lösungen in Betracht ziehen, um ihr Cross-Channel Marketing Hub (CCMH)-Ökosystem zu ergänzen.“ Kunden vertrauen CleverTap; einer merkte an, wie das Unternehmen ihre technischen Anforderungen versteht, um Marketing, CRM und Betrieb zu integrieren. Die Vision des Unternehmens für unauffälliges Engagement, basierend auf Kundenkonsens und Antizipation, findet ebenso Anklang wie der Standpunkt, dass MarTech eher eine lebendige Kartografie oder ein Ökosystem als ein festes Stack sein sollte. Darüber hinaus sticht IntelliNODE als eingebetteter KI-Copilot hervor, der ein Netzwerk von Experimenten erstellt und automatisch die gewinnbringenden Engagement-Pfade bestimmt, indem er die individuelle und breitere Segmentoptimierung ausbalanciert.
Für weitere Einblicke können Sie Ihr kostenloses Exemplar des Berichts hier abrufen – https://clevertap.com/forrester-wave-cross-channel-marketing-hubs-q4-2024-report/
Über CleverTap
CleverTap ist die führende All-in-One-Kundenbindungsplattform, die Marken dabei hilft, den grenzenlosen Kundenlebenswert freizuschalten. CleverTap wird von über 2000 Marken wie Decathlon, Domino’s, Levis, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (Ein Tata-Unternehmen), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo und Tesco vertraut, um personalisierte Erlebnisse für all ihre Kunden zu schaffen. Die Plattform wird von TesseractDB™ angetrieben, der weltweit ersten speziell für die Kundenbindung entwickelten Datenbank, die Geschwindigkeit und Kosteneffizienz im großen Maßstab bietet.
Unterstützt von erstklassigen Investoren wie Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ und 360 One hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in San Francisco und ist in Seattle, London, São Paulo, Bogota, Mexiko, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapur, Vietnam und Jakarta präsent.
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ASHMIT CHAUDHARY, Associate Consultant, Archetype, +91 8850752121, [email protected]
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