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Der Chef von JD Wetherspoon hat Diageo aufgefordert, „zu brauen“, da Pub-Ketten ihren Frust über den Getränkekonzern aufgrund von Guinness-Engpässen vor Weihnachten zum Ausdruck brachten.
Sir Tim Martin, Gründer und Vorsitzender von Wetherspoons, sagte, er werde „ein ernstes Wort“ mit Diageo haben, da seine Pub-Kette Schwierigkeiten habe, genügend Guinness für einige ihrer knapp 800 Standorte im Vereinigten Königreich und Irland zu bekommen.
„Ich denke, jemand bei Guinness hat einen Fehler gemacht…da wir schon so lange mit ihnen zusammenarbeiten, beabsichtigen wir, ihnen zu vergeben. Aber sie sollten besser brauen“, sagte er und behauptete, dass Wetherspoons der größte weltweite Verkäufer von Guinness vom Fass ist mit 25 Millionen Pints pro Jahr.
„Ich werde ein ernstes Wort mit ihnen haben und sagen: ‚Was ist mit eurer Kristallkugel passiert?'“, sagte er.
Admiral Taverns und Amber Taverns sagten der Financial Times ebenfalls, dass sie Engpässe bei Guinness vom Fass erleben, nach einer Zeit der beispiellosen Nachfrage, und kritisierten Diageo dafür, nicht den Lieferengpass vorhergesehen zu haben.
Das Stout hat in den letzten 18 Monaten einen Popularitätsschub erlebt, da jüngere Trinker und mehr Frauen das Getränk wählen © Mark Marlow/EPA-EFE/Shutterstock
Der Guinness-Besitzer Diageo hat Anfang dieses Monats Limits festgelegt, wie viel Pubs kaufen können, unter Berufung auf „außergewöhnliche Verbrauchernachfrage“. Die Limits gelten für Pubs in England, Wales und Schottland, aber nicht für diejenigen in Nordirland und der Republik Irland.
Die Popularität des Stouts hat in den letzten 18 Monaten zugenommen, angetrieben von jüngeren Trinkern und Frauen. Die Nachfrage wurde auch durch soziale Medien und die wachsende Beliebtheit von Guinness 0.0, der alkoholfreien Version, angeheizt.
Martin sagte, Guinness sei für die schlichte Pub-Kette seit 45 Jahren ein „sehr zuverlässiger Lieferant“ gewesen, und er könne sich nicht daran erinnern, dass ihnen jemals der Vorrat ausgegangen sei.
Wetherspoons bereitet sich derzeit auf einen Engpass vor, indem es sich mit echten Ales bevorratet, fügte er hinzu.
Diageo hat Anfang dieses Monats Limits festgelegt, wie viel Guinness Pubs in England, Wales und Schottland kaufen können © Benjamin Cremel/AFP via Getty Images
Auch Admiral Taverns war kritisch, wobei der Geschäftsführer Chris Jowsey sagte, dass sie seit letztem Mittwoch keine Guinness-Lieferungen von ihrem Distributor erhalten haben. Einige ihrer fast 1.600 Pubs sind bereits komplett ohne Vorrat, fügte er hinzu.
Ein Anstieg der Nachfrage in der Festtagszeit hätte für Diageo angesichts seines jüngsten Wachstums keine Überraschung sein dürfen, sagte er.
„Ich verstehe nicht, warum sie nicht eine ausreichende [Menge] herstellen können…Mein Verständnis ist, dass es in Irland keinen Guinness-Mangel gibt, wo es hergestellt wird. Es scheint also, als ob sie den irischen Markt beliefern, aber nicht den englischen Markt“, sagte er.
Admiral bietet andere Stouts wie Camden Stout, Genesis und Murphy’s als Guinness-Alternativen an, und Jowsey sagte, die Nachfrage nach diesen sei gestiegen. Er erwartet nicht, diese Woche Guinness zu erhalten.
James Baer, Geschäftsführer von Amber Taverns, sagte, dass etwa 10 Prozent ihrer fast 180 Pubs bereits ohne Guinness vom Fass ausgegangen sind. Die Kette wurde von ihrem Distributor informiert, dass sie „weniger als die Hälfte“ dessen erhalten könnten, was ihnen normalerweise geliefert wird.
„Es spiegelt den Erfolg von Guinness wider, aber es ist auch schlecht von Diageo, nicht angemessen auf diesen Erfolg in Bezug auf die Lieferung reagiert zu haben“, sagte er.
Diageo sagte: „Wir haben allen unseren direkten Kunden wöchentlich effizient Aktien zugeteilt, um sicherzustellen, dass jeder, der Guinness verkauft, Aktien zugeteilt bekommt.“
In einem seltenen Lichtblick während seines Jahresumsatzberichts im Juli hatte die Gruppe festgestellt, dass ein Anstieg von 18 Prozent der globalen Nettobierverkäufe hauptsächlich durch Guinness getrieben wurde, im Vergleich zu einem Gruppenumsatzrückgang von 1,4 Prozent.
Nicht alle Pub-Gruppen sind verärgert. Simon Dodd, Geschäftsführer von Young & Co, sagte, dass ihre Pubs 90 Prozent ihres üblichen Guinness-Volumens auf Lager haben und das Unternehmen keine Engpässe erlebt. „Wir sind ziemlich zufrieden, was das Durchkommen der Weihnachtszeit betrifft“, sagte er.