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Verbraucher schätzen Unternehmen, die Bedeutung schaffen, ebenso wie Mitarbeiter. Diese wachsende Nachfrage hat Möglichkeiten für Plattformen geschaffen, die bedeutungsvolle Unternehmensengagements durch innovative Lösungen ermöglichen, die der Gesellschaft etwas zurückgeben.
Ein Beispiel dafür ist das französische Startup Dift, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden und Mitarbeiter mit Spenden zu belohnen, die soziale und Umweltursachen ihrer Wahl unterstützen – indem es die Verbindung zwischen Marketing und Wirkung herstellt.
Ursprünglich unter dem Namen Captain Cause bekannt, wurde Dift im Jahr 2024 neu positioniert. Der neue Name ist eine Zusammenziehung des Wortes „don“ (das französische Wort für „Spende“) und „Geschenk“, von dem das Startup hofft, dass es so allgegenwärtig wird, dass es sich in ein Verb verwandelt.
„Unser Traum bei Dift ist es, dass so viele Menschen wie möglich lokale Ursachen entdecken, die sie ansprechen. Denn wir wissen, dass Spenden die Menschen glücklich machen“, sagte Georges Basdevant, Mitbegründer und CEO von Dift, gegenüber Fortune. „Um dies zu erreichen, haben wir eine Botschaft an alle Chief Marketing Officers von visionären Marken: Haben Sie darüber nachgedacht, Ihre Kunden in Ihre Impact-Initiativen einzubeziehen?“
Basdevant mag ein Träumer sein, der sich an Visionäre wendet, aber er ist auch ein Macher. Das gilt auch für den Präsidenten und Mitbegründer von Dift, Frédéric Mazzella, der zuvor das französische Mitfahrgelegenheitsunternehmen BlaBlaCar im Jahr 2006 mitbegründet hat.
Mit 80 Millionen Passagieren im Jahr 2023 ist BlaBlaCar jetzt eines der führenden Scale-ups Europas (obwohl es noch keine Pläne für einen Börsengang hat). Aber die Mitfahr-App hatte so manche Schwierigkeiten auf dem Weg und erreichte erst im Jahr 2023 nach einer „ziemlich harten“ Pandemie die Profitabilität.
Dies brachte Mazzella einiges über das Navigieren in Unsicherheiten bei und darüber bei, dass einige Grundlagen, wie der menschliche Instinkt zur Verbindung und zur Beitragserbringung, sich nie ändern. Deshalb setzt er darauf, dass das Modell von Dift auch in schwierigen Zeiten für Unternehmen und Haushalte Fuß fassen wird.
„Krise hin oder her, eines bleibt klar: Die Erwartung, dass Unternehmen Gewinn mit Zweck verbinden, ist gekommen, um zu bleiben. Dies ist ein grundlegender Trend – 90 % der Verbraucher erwarten, dass Marken handeln, so eine Studie von Oney“, sagte Mazzella.
Auch Marken hören zu. Dift ist erst drei Jahre alt, hat aber bereits große Kunden wie Accor, Carrefour, Engie und FDJ gewonnen. Dies half ihm auch, seine Reichweite über Frankreich hinaus auszudehnen; Accors Treueprogramm ALL hat beispielsweise weltweit über 100 Millionen Mitglieder.
Der Anwendungsfall selbst ist sowohl einfach als auch wirkungsvoll: Dank Dift können ALL-Mitglieder ihre Punkte nutzen, um Ursachen zu unterstützen, wie z.B. die Bereitstellung von sauberem Wasser in bedürftigen Gebieten oder die Unterstützung arbeitsloser Menschen bei der Ausbildung für neue Berufschancen.
Laut Mehdi Hemici, Chief Loyalty & E-Commerce Officer von Accor, hat die Initiative seit ihrem Start über 225.000 Euro eingesammelt. „Indem wir Nachhaltigkeit in unser Treueprogramm integrieren, definieren wir neu, wie Reisen und Zweck Hand in Hand gehen können.“
Für Unternehmen stellt dies auch sicher, dass der Impact nicht nur ein Kostenfaktor ist. Es gibt einen geschäftlichen Nutzen aus dem emotionalen Marketing, das auch effizienter sein kann. „Es schafft eine neue Bindung zwischen Unternehmen und ihren Kunden, die auf Handlungen rund um einen gemeinsamen Zweck basiert“, sagte Mazzella.
Der Trend breitet sich auch auf Finanzriesen aus: Dift hat bisher mehr als 10 Millionen Euro verteilt und hat kürzlich seine Reichweite durch eine Partnerschaft mit BNP Paribas erweitert. Die Bank hatte bereits einen Mechanismus eingeführt, um eine Spendenkomponente in ihre Finanzprodukte zu integrieren, was Dift nun bei der Skalierung unterstützen wird.
Laut Youri Siegel, Leiter des Bereichs Nachhaltige Strukturierung bei BNP Paribas Global Markets, ist das Ziel der Initiative, „philanthropisches Engagement sowohl bei institutionellen als auch bei privaten Anlegern zu fördern und ihnen zu ermöglichen, durch ihre Investitionen eine positive Wirkung zu erzielen.“
Dift hat den Impact in seiner DNA verankert und ist gleichzeitig VC-kompatibel: Im Jahr 2022 sammelte dieses ‚missionsgetriebene Unternehmen‘ in einer Seed-Runde 3,5 Millionen Euro ein, angeführt von dem VC-Unternehmen OneRagtime, mit Beteiligung von MAIF Impact, Daphni, AFI Ventures und VNV Global. „Wie Patagonia zeigt“, sagte Basdevant, „bringt nichts die Menschen mehr zusammen als gemeinsam etwas zu bewirken.“
Diese Geschichte wurde ursprünglich auf Fortune.com veröffentlicht
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