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Von Savyata Mishra und Siddharth Cavale
(Reuters) – Preisbewusste Urlaubsshopper öffneten ihre Geldbörsen für Last-Minute-Online-Rabatte auf Kleidung und Füllmaterialien, was möglicherweise Einzelhändlern zugute kam, die auch solche bequemen Optionen wie kostenlose Lieferung und Abholung am Straßenrand anboten.
Die Beliebtheit des Online-Shoppings ist aufgrund seiner Bequemlichkeit, ähnlicher oder niedrigerer Preise als im Geschäft, der Verfügbarkeit von Dienstleistungen wie „Online kaufen, im Laden abholen (BOPIS)“ und schnellen, kostenlosen Lieferungen stark gestiegen, sagte Michael Schulman, ein Einzelhandelsexperte bei Running Point Capital Advisors.
„Die verkürzte Feiertagssaison in diesem Jahr im Vergleich zum letzten Jahr, mit einem engeren Zeitraum zwischen Thanksgiving und Weihnachten, ließ auch weniger Zeit für den Einzelhandelseinkauf im Geschäft und wahrscheinlich mehr Telefon- und Computer-Browsing und -Einkäufe zu“, sagte er.
Obwohl es reichlich Angebote gab, schienen die Einzelhändler bei den Promotionen diszipliniert gewesen zu sein. Die Aktien von Target und Dollar Tree waren gegen Mittag um fast 3% gestiegen, während Walmart unverändert war.
Laut einem Bericht von Mastercard SpendingPulse wuchs der Online-Umsatz während der Feiertagseinkaufsperiode vom 1. November bis 24. Dezember um 6,7% gegenüber dem Vorjahr, verglichen mit einem Anstieg von 2,9% bei den In-Store-Verkäufen.
Dies trug zu einem Gesamtumsatzanstieg von 3,8% gegenüber 2023 bei, der den zuvor prognostizierten Anstieg von 3,2% übertraf und den Anstieg von 3,1% im gleichen Zeitraum des Vorjahres übertraf.
Steve Sadove, Seniorberater von Mastercard und ehemaliger CEO und Vorsitzender von Saks, sagte Reuters, dass die Ausgaben sogar stiegen, wenn höhere Preise aufgrund der Inflation berücksichtigt wurden. Er wies darauf hin, dass die letzten fünf Tage der Feiertagssaison 10% aller Feiertagsausgaben ausmachten und „eine Menge Stärke am Ende“ zeigten.
Mit nur 27 Tagen zwischen Thanksgiving und Weihnachten – fünf weniger als im letzten Jahr – waren die Einzelhandelsführer weniger euphorisch in die Feiertagssaison gestartet.
Sie beschrieben ihre Verbraucher als „wählerisch“, „vorsichtig“ und „konservativ“ und tätigten „bedarfsorientierte“ Einkäufe. Als Ergebnis haben viele Einzelhändler ihre Bemühungen verstärkt, Preise zu senken und Angebote zu machen, sagten Analysten von Bernstein Anfang dieses Monats.
Walmart gab an, dass es die Preise durch Preissenkungen weiter senken werde, während der Konkurrent Target sagte, dass er die Intensität der Werbeaktionen erhöhen werde, da die Käufer ohne Werbeaktionen nicht so engagiert seien. Dollar General sagte, es erwarte, dass der Gewinn im vierten Quartal durch verstärkte Werbeaktionen belastet werde, während Kroger und Five Below auch angaben, die Preise senken zu müssen, um wettbewerbsfähig zu sein.
Walmart und Target gaben während der Saison mehr Geld für Anzeigen aus, um Käufer auf der Kurzvideo-App TikTok und Streaming-Plattformen wie Peacock und Hulu zu erreichen und ihre Mitgliedsprogramme hervorzuheben, die schnelle Lieferung und BOPIS anbieten.
Einige dieser Bemühungen scheinen funktioniert zu haben.
Salesforce schätzte, dass die Anzahl der BOPIS-Bestellungen während des Wochenendes vor Weihnachten sich verdoppeln könnte und fast 40% aller Online-Bestellungen für Einzelhändler ausmachen würde. Auch die Lieferungen liefen gut, mit FedEx, das letzte Woche ein stärkeres als erwartetes Volumen bei den Weihnachtslieferungen schätzte.
ECHTE VERBRAUCHERSTÄRKE
Aireale Hobbs, 40, aus Huntsville, Alabama, begann am Black Friday mit dem Weihnachtseinkauf für Pyjama-Sets, Stanley-Trinkbecher und Spielzeug für ihre Familie online.
Sie sagte, sie habe sich entschieden, den Großteil ihres Einkaufs online zu erledigen, weil es bequemer, mehr Auswahl und bessere Angebote gab.
„Ich habe einige Dinge bei Target gekauft, die beim Kauf über die App rabattiert waren“, sagte Hobbs, die als Empfangsdame in einer Arztpraxis arbeitet.
Laptops und Fernseher mit neuer Technologie, niedrigeren Preisen und zunehmender Akzeptanz von Labor-Diamanten sowie Athleisure-Bekleidung haben die Käufer ermutigt, in dieser Feriensaison Geld auszugeben, obwohl die Werbeaktionen auf dem gleichen Niveau wie im letzten Jahr waren, sagte Sadove.
„Die Werbeaktionen wurden kontrolliert. Es gab nichts übermäßig Tiefes und es gab keine panischen Aktionen. Was wir sahen, war eine echte Verbraucherstärke“, sagte Sadove und fügte hinzu, dass die niedrige Arbeitslosigkeit und höhere Löhne die persönlichen Finanzen stützten.
Die Umsätze in den Kategorien Bekleidung, Schmuck und Elektronik stiegen um 3,6%, 4% bzw. 3,7% gegenüber dem Vorjahr, so Mastercard. Der Online-Verkauf von Bekleidung wuchs insbesondere um 6,7%, verglichen mit 0,2% im Geschäft.
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