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Mark Zuckerberg, CEO von Meta Platforms, während des Meta Connect-Events in Menlo Park, Kalifornien, am 25. September 2024.
David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images
Meta’s App-Familie, darunter Facebook und Instagram, war am Mittwoch offline, was dazu führte, dass Benutzer keine Zugriff auf die Dienste hatten.
Die weit verbreiteten Ausfälle begannen gegen 9:57 Uhr PST und betrafen die Kern-Apps des Unternehmens sowie Threads, WhatsApp und Messenger, wie aus den von der Internet-Überwachungsseite Downdetector gesammelten Nutzerberichten hervorgeht.
Mehr als 100.000 Benutzer hatten um 10:11 Uhr PST Probleme bei der Nutzung des Facebook-Dienstes, was den Höhepunkt der Ausfälle darstellte, wie Downdetector berichtete.
Meta bestätigte den Ausfall mit einem Morgenpost auf der Social-Media-Seite X und sagte, das Unternehmen sei „sich bewusst, dass ein technisches Problem die Fähigkeit einiger Benutzer beeinträchtigt, auf unsere Apps zuzugreifen“.
„Wir arbeiten daran, die Dinge so schnell wie möglich wieder normal zu bekommen und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten“, hieß es in der X-Post.
Eine separate Instagram-spezifische X-Post am Morgen bestätigte ebenfalls den Ausfall und sagte, das Unternehmen erkenne an, „dass ein technisches Problem die Fähigkeit einiger Personen beeinträchtigt, auf Instagram zuzugreifen“.
Später am Tag bestätigte Meta, dass der Ausfall immer noch seine Apps beeinträchtigt, und sagte in einem Nachmittagspost auf X, dass man „zu 99% fertig sei – nur noch einige letzte Checks durchführen müsse“.
Kurz darauf sagte Instagram in einem Nachmittagspost auf X, dass der Fotodienst wieder online sei.
„Undddd wir sind zurück – entschuldigen Sie die Wartezeit und vielen Dank, dass Sie geduldig waren“, sagte Instagram in der X-Post.
Die verschiedenen Apps des Unternehmens hatten im März 2024 einen etwa zweistündigen Ausfall, am selben Tag wie die Super Tuesday US-Präsidentschaftsvorwahlen.
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