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By Arriana McLymore and Sheila Dang
NEW YORK (Reuters) – US-amerikanische TikTok-Nutzer haben in diesem bisherigen Weihnachtseinkaufszeitraum kräftig in Waren verschiedener Anbieter auf der E-Commerce-Plattform TikTok Shop eingekauft, so Schätzungen von TikTok und eine Reuters-Analyse von Ausgabemustern gemessen an Daten von Facteus.
Diese Muster zeigen, dass TikTok Shop, das im September 2023 in den USA gestartet ist, zu einem kritischen Zeitpunkt wahrscheinlich Marktanteile im E-Commerce gewonnen hat. TikTok Shop dient als E-Commerce-Kanal für große Marken wie e.l.f. Cosmetics, Ninja Kitchen und andere Produkte.
TikTok Shop gab Ende November in einer Pressemitteilung bekannt, dass der Umsatz am Black Friday, dem Tag nach Thanksgiving, an dem die amerikanischen Schnäppchenjäger online kräftig eingekauft haben, 100 Millionen US-Dollar erreicht hat. Zuvor hieß es, dass die Anzahl der Personen, die jeden Monat Waren auf TikTok Shop kaufen, sich fast verdreifacht habe. Reuters konnte diese Behauptungen nicht unabhängig überprüfen.
Ein US-Bundesberufungsgericht bestätigte am Freitag ein Gesetz, das das in China ansässige Unternehmen ByteDance verpflichtet, TikTok bis Anfang nächsten Jahres in den USA zu veräußern oder andernfalls mit einem Verbot zu rechnen. Ein Verbot der beliebten Kurzvideo-App könnte sich auch auf TikTok Shop erstrecken.
„TikTok Shop ist ein neuer Vertriebskanal und Marken sind damit sehr erfolgreich“, sagte Erik Huberman, CEO der Marketingagentur Hawke Media, die Kunden hat, die Produkte über die Funktion verkaufen. „Ehrlich gesagt gibt es keine Alternative. Es wäre eine verlorene Einnahmequelle.“
Wie ihre Konkurrenten Shein und Temu präsentiert TikTok Shop Waren von Drittanbietern, von denen einige Artikel aus China versenden und hart um den Preis konkurrieren. Jede der Plattformen hat versucht, mehr US-Verkäufer mit niedrigeren Gebühren zu locken, um bei den Versandgeschwindigkeiten zu helfen.
In Anlehnung an die Popularität der TikTok-App nutzen Händler auf TikTok Shop in der Regel Anzeigen und gesponserte „Influencer“, um ihre Produkte an die 170 Millionen US-amerikanischen Nutzer von TikTok zu vermarkten.
Die Händler auf TikTok Shop erfüllen die Bestellungen der Käufer direkt, manchmal unter Verwendung von Drittanbietern oder den E-Commerce-Fulfillment-Diensten von TikTok.
Für Käufer wie Jasmine Whaley, 31, aus York, Pennsylvania, bietet TikTok Shop einen neuen Ort, um Kleidung, Hautpflegeprodukte und Crocs zu finden. Sie hat in diesem Jahr fast 700 US-Dollar auf der Plattform ausgegeben, nachdem sie Videos von Influencern und Werbetreibenden über Waren gesehen hat.
TikTok hat „den Code geknackt“, um Inhalte und Produkte zu kuratieren, die sie mag, sagte Whaley. Ihre TikTok Shop-Bestellungen werden ihr oft schneller geliefert als Bestellungen, die sie bei Amazon aufgibt, sagte sie.
Für Händler und Influencer bietet TikTok Shop das sogenannte „LIVE“, Live-Video-Streams, aus denen die Käufer direkt Waren kaufen können.
Nico Le Bourgeois, Leiter der US-Operationen von TikTok Shop, sagte in einer Stellungnahme gegenüber Reuters, dass die Anzahl der monatlich in den USA abgehaltenen Live-Sitzungen in den letzten Jahren fast verdreifacht hat.
Laut dem Datenunternehmen Facteus überstiegen die US-Ausgaben auf TikTok Shop in den sieben Tagen vor dem Cyber Monday, dem 2. Dezember, einem starken Online-Shopping-Tag, die Ausgaben auf Shein und Temu. Facteus sagte, dass die Daten von 140 Millionen Verbraucher-Debit- und Kreditkarten stammen, die 7% bis 10% aller US-Ausgaben repräsentieren.
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