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Die Sozialversicherungsbehörde unter Trump hat eine bedeutende Änderung vorgeschlagen, die Tausende von Menschen dazu zwingen könnte, sich jede Woche in einer schrumpfenden Liste von Außenstellen zu melden, bevor sie Leistungen erhalten können.
Um Betrug zu bekämpfen, hat die SSA vorgeschlagen, dass Bürger, die Sozialversicherungs- oder Behindertenleistungen telefonisch beantragen, ihre Identität erstmals mithilfe eines Online-Programms namens „Internet-ID-Bestätigung“ überprüfen müssen, wie aus einem internen Memo hervorgeht, das von der Washington Post eingesehen wurde.
Wenn sie ihre Identität online nicht bestätigen können, müssen sie laut dem Memo, das letzte Woche von der amtierenden stellvertretenden Kommissarin für Betrieb Doris Diaz an den amtierenden Sozialversicherungskommissar Leland Dudek gesendet wurde, Unterlagen in ihrer nächstgelegenen Außenstelle einreichen.
Das Memo räumte ein, dass die mögliche Änderung schätzungsweise 75.000 bis 85.000 Menschen pro Woche dazu zwingen könnte, Außenstellen aufzusuchen, um ihre Identität zu bestätigen, was zu „verstärkten Herausforderungen für gefährdete Bevölkerungsgruppen“, „längeren Wartezeiten und Verarbeitungszeiten“ und „erhöhter Nachfrage nach Terminen in den Büros“ führen könnte, so das Memo, das von der Post zitiert wurde.
Die Änderung würde ältere Bevölkerungsgruppen und Menschen mit Behinderungen überproportional betreffen, die möglicherweise nicht so vertraut mit dem Internet sind. Antragsteller, die eine Außenstelle aufsuchen möchten, haben auch weniger Auswahlmöglichkeiten, da laut der Interessengruppe Social Security Works mehr als 40 von 1.200 geschätzt werden, was zu Schließungen führen könnte, wie die New York Times unter Berufung auf die Interessengruppe berichtete. Die Liste der vorgesehenen Büros, die geschlossen werden sollen, basiert auf einer unzuverlässigen Liste, die von DOGE veröffentlicht wurde, so Social Security Works. Elon Musks DOGE hat auch angekündigt, 7.000 der 57.000 Mitarbeiter der SSA zu entlassen.
Das Weiße Haus und die Sozialversicherungsbehörde haben nicht sofort auf die Anfrage von Fortune reagiert.
Die SSA hatte zuvor erwogen, den Telefondienst für Anträge abzuschaffen, berichtete die Post, kehrte jedoch nach einem Bericht des Outlets um. Unabhängig davon erklärte die SSA, dass Antragsteller, die ihre Bankverbindungsinformationen ändern möchten, dies entweder online oder persönlich tun müssten und dies nicht mehr telefonisch möglich sei.
Nahezu jede Transaktion in einer Außenstelle erfordert einen Termin, der bereits Monate dauert, so die Post.
Das Weiße Haus hat wiederholt erklärt, dass es die Leistungen der Sozialversicherung, Medicare oder Medicaid nicht kürzen wird, und gesagt, dass Änderungen dazu dienen, den Betrug einzudämmen. Ein Bericht des Inspektors der Sozialversicherungsbehörde im Juli 2024 schätzte, dass die SSA zwischen dem Haushaltsjahr 2015 und dem Haushaltsjahr 2022 8,6 Billionen Dollar an Auszahlungen geleistet hat. Weniger als 1% der Auszahlungen, im Wert von 71,8 Milliarden Dollar, waren unzulässige Zahlungen, so der Bericht.
Der amtierende Sozialversicherungskommissar Dudek erklärte in einem Memo vom Dienstag, das von NBC News erhalten wurde, dass die Behörde für Telefonate „Möglichkeiten zur Implementierung von KI prüft – auf sichere, geregelte Weise gemäß den Richtlinien des Office of Management and Budget -, um Anrufauflösung zu optimieren und zu verbessern“.
In dem Memo erwähnte Dudek, dass die Behörde häufig in den Medien erwähnt wurde, was die Mitarbeiter belastet hat.
„In den letzten Wochen wurde diese Behörde auf beispiellose Weise von den Medien abgedeckt, teilweise wahr und verdient, während einige Fakten nicht richtig waren und die Behörde in einem sehr negativen Licht erschienen ließen“, schrieb er. „Ich weiß, dass dies für Sie stressig war und Ihr Leben durcheinander gebracht hat. Persönlich habe auch ich Fehler gemacht, was mich menschlich wie Sie macht. Ich verspreche Ihnen, dass ich weiterhin Fehler machen werde, aber ich werde aus ihnen lernen. Meine Entscheidungen werden immer mit den besten Absichten für diese Behörde, die Menschen, denen wir dienen, und für Sie getroffen.“
Diese Geschichte wurde ursprünglich auf Fortune.com vorgestellt.
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