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Roula Khalaf, Chefredakteurin der FT, wählt ihre Lieblingsgeschichten für diesen wöchentlichen Newsletter aus.
Mein Arbeitsweg ins Büro letzten Mittwoch war unerwartet dramatisch. Als sich die Türen der U-Bahn-Wagen schlossen, wurde einem Fahrgast gegenüber das Handy aus der Hand gerissen. Als der Zug abfuhr, konnte sie nichts anderes tun, als dem Dieb dabei zuzusehen, wie er die Plattform hinunterflüchtete.
Die sogenannten Handtaschenraube sind im letzten Jahr um 150 Prozent gestiegen. Ich selbst wurde letzten Frühling Opfer, als ich darauf wartete, in einen Londoner Bus einzusteigen, und habe mit ansehen müssen, wie Regierungs- und Branchenbemühungen es versäumten, diese Verbrechenswelle zu verlangsamen.
Der internationale Handel mit gestohlenen Handys ist ein treibender Faktor. Apples „Find my iPhone“-Software zeigte schließlich, dass meins wieder in einem chinesischen Containerhafen aufgetaucht war. Aber auf persönliche Daten, finanzielle Apps und digitale Geldbörsen auf unseren Handys zuzugreifen, ist das unmittelbare und lukrativere Ziel für organisierte Kriminalität. Den Verlust eines teuren Geräts zu verkraften ist ein Schlag. Aber das Ziel von anschließendem Betrug und Erpressungsversuchen zu werden und Tausende zu verlieren, ist schlimmer.
In dieser Woche wurden Befugnisse für die Polizei angekündigt, um Wohnungen zu durchsuchen, in denen gestohlene Gegenstände geolokalisiert sind, als Teil des neuen britischen Kriminal- und Polizeigesetzes. Aber um die Netzwerke hinter diesem komplexen, grenzüberschreitenden Verbrechen zu stören, bedarf es eines vielschichtigen Ansatzes von internationalen Gesetzgebern und den Technik- und Telekommunikationsbranchen.
Mein eigener Fall wurde noch am selben Tag mit einer E-Mail geschlossen, obwohl ich sehen konnte, wie mein Handy von mehreren Geschäften und Adressen aus pingte – eine häufige Frustration für Opfer. Doch selbst wenn die Polizei die Ressourcen hätte, all diesen gestohlenen Handys nachzujagen, sollten wir uns nicht vormachen, dass dies das Problem lösen würde.
Es kann weniger als 10 Minuten dauern, bis Kriminelle Geld und Daten abzweigen, wenn sie ein unverschlossenes Handy geraubt haben oder heimlich Opfer beobachtet haben, wie sie ihren Bildschirm-Sperrcode eingeben, sagt Tony Sales, ein geläuterter Betrüger, der das Kriminalpräventionsberatungsunternehmen We Fight Fraud gründete.
„Die Banden dahinter werden alles vorbereitet haben, mit Geld-Konten, in die gestohlenes Geld überwiesen werden kann“, sagt er und bezieht sich auf diejenigen – oft sehr jungen -, die gestohlenen Geldern erlauben, durch ihre Konten geleitet zu werden, gegen eine kleine Gebühr. Handydiebe können von erfahreneren Bandenmitgliedern remote geschult werden, was es den Behörden schwer macht, die Drahtzieher zu fassen.
„Wenn die Straße anfängt, das breitere Betrugspotential zu verstehen, wird dieses Problem wachsen“, prognostiziert Sales. Die meisten Menschen sorgen sich um ihre digitalen Geldbörsen und Bankkonten, die kompromittiert werden könnten – aber nicht um ihre E-Mails. Dies ist die nächste Front, von Phishing-E-Mails und Malware-Ransomware-Betrügereien bis hin zum Anstieg des „E-Mail vom Chef“-Betrugs, da Unternehmenskontakte im Darknet verkauft werden.
Pendler stellen ein attraktives Ziel dar. Die 5G-Konnektivität in einem Großteil des Londoner U-Bahn-Netzes bedeutet, dass es häufig vorkommt, dass ganze Wagenladungen von Passagieren an ihren Handys kleben. Auf meinem letzten Arbeitsweg konnte niemand beschreiben, wie der Handydieb aussah.
Technologieunternehmen entwickeln beeindruckende Diebstahlschutzinnovationen, um es Kriminellen schwerer zu machen, Geräte zu kompromittieren – obwohl diese nur Verbraucher schützen, wenn sie aktiviert sind.
Bei Android verwendet Googles Diebstahlerkennungssperre KI, um plötzliche Bewegungen zu erkennen, die darauf hindeuten könnten, dass ein Telefon geraubt wurde, und sperrt automatisch den Bildschirm. Ein „privater Raum“-Feature ermöglicht es Benutzern, einen separaten Bereich für sensible Apps zu erstellen, der mit einem PIN-Code gesperrt ist. Sowohl Apple als auch Google haben die Sicherheitsfunktionen für Passcodes verbessert – wie die Beschränkung von Änderungen auf vertraute Standorte. All dies gibt Opfern mehr Zeit, sich remote anzumelden und gestohlene Geräte zu sperren oder zu löschen.
Banken fügen neue Sicherheitsebenen für Apps hinzu. Selbst wenn Kriminelle die kompromittierten Passwörter und biometrischen Gesichtserkennungsdaten haben, bedeutet Revoluts ehrgeizig benanntes „Vermögensschutz“-Feature, dass Versuche, Geld aus den Ersparnissen, Kryptowährungen oder Investitionen eines Kunden zu überweisen, eine neue Selfie-ID-Überprüfung auslösen werden.
Ein Gleichgewicht zwischen der Benutzerfreundlichkeit Ihres Geräts und dem Zugriff für Kriminelle zu finden, ist eine sehr persönliche Entscheidung. Nachdem mein eigenes Telefon geraubt wurde, habe ich viele Finanz-Apps auf das iPad zu Hause verschoben. Ich habe die „Nachrichtenvorschau“ deaktiviert, um es Dieben zu erschweren, Einmalpasscodes anzuzeigen, und habe die kürzestmögliche Zeit eingestellt, bevor mein Bildschirm automatisch gesperrt wird. Leicht ärgerlich, aber nichts im Vergleich zum Stress, sein Handy zu verlieren.
Andere bevorzugen physische Einschränkungen wie Handy-Lanyards und Bandoliers. Sein Handy in der Öffentlichkeit nicht zu benutzen, ist vielleicht besser – leichter gesagt als getan.
Angesichts der wachsenden Menge an persönlichen, finanziellen und medizinischen Daten auf unseren Handys ist der letzte Woche stattgefundene Konflikt des Innenministeriums mit Apple, der zum Rückzug seiner sichersten Cloud-Verschlüsselungsdienste aus dem Vereinigten Königreich führte, bemerkenswert schlecht getimt. Ja, wir müssen gegen die Betrugsbanden vorgehen. Aber dies darf nicht auf Kosten der Sicherheit von Millionen von Verbrauchern gehen.
Claer Barrett ist die Verbraucherredakteurin der FT und Autorin der FT-Serie „Sort Your Financial Life Out“; claer.barrett@ft.com; Instagram und TikTok @ClaerB
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